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        团队麻辣锅?―《无缝隙的跨部门协作》

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        • 开课时间:2009年07月21日 09:30 周二 已结束
        • 结束时间:2009年07月22日 16:30 周三
        • 开课地点:上海市
        • 授课讲师: 顾老师
        • 课程编号:65148
        • 课程分类:拓展/其它
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        • 收藏 人气:1066
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        培训受众:

        HR,PM和部门经理

        课程收益:

        在今日科技高速更新、客户需求不断变化的时代里,企业在日趋复杂的经营环境中的管理难度越来越高。未来企业的竞争优?#24179;?#26356;多依赖于跨部门之间的协作,才能发挥一加一加一大于三的综效,满足客户不断变化的价值需要。通过跨部门之间的成功协作与知识分享,才能共同开发具备竞争力的新产品与服务,也才能够在红海市场中维持竞争优势,同时进一步开创另一片的蓝海。

        而事实上横向跨部门的水平整合,比上下间垂直分工更加棘手、复杂。部门之间协调的高昂成本,不仅存在于大型组织内,同样也困扰着快速成长中的中小型公?#23613;?#39318;先,尽管部门各自制定的目标似乎都相当合理,可是又无法将各自的部门目标?#34892;?#22320;整合在公司整体目标之下;其次,公司内部资源的紧缺与竞争环境的压力,让各部门之间因争取资源而造成内部沟通的代价日益增加;最后,组织所倡导和形成的文化氛围及员工的互动方式,最终决定了效率的高下。

        课程大纲:

        团队的本质与重要性
        项目管理与团队在今日企?#30340;?#25198;演的?#24039;?br/>a) 案例分析?#24471;鰨?br/>b) 总结:项目与团队管理能力是今日知识工作者必备能力
        成功完成任务需具备的条件
        明确部门的目标
        使命,愿景与整体运营目标
        公司部门间的客户与供应商关系(内部顾客的概念)
        跨部门协作的基础技巧
        在团队目标下树立部门目标
        向其他部门团队成员分享部门团队目标
        树立领导力于达成目标的文化
        讨论:领导者应具备的特质
        以不同的领?#25216;?#24039;带领不同类型团队成员
        如何与上级领导建立个人与部门目标的共识
        建立达成团队目标成功的四大要素
        建立个人与部门在团队中的影响力
        领导力案例分享
        人际关?#21040;?#31435;以及人际冲突管理
        团队成员的不同特征,PDP测试
        不同风格的人相处之道
        如何运用领?#25216;?#24039;达成团队目标
        团队内冲突,冲突的必然性
        部门间沟通协调技巧渠道与工具
        企?#30340;?#27807;通的对象
        对上沟通关键技巧
        健康的沟通心态介绍与演练;
        沟通技巧介绍与演练;

        培训师介绍:

         
        复旦大学EMBA,先后任职于?#36771;?#38598;团\平安保险集团,担任区域督导\营销部经理\训练发展总监等重要职务,从事销售管理10年,专业培训7年.

        本课程名称: 团队麻辣锅?―《无缝隙的跨部门协作》

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        摇钱树论坛香港赛马会资料中心网址
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