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        供应商品质管理(SQM)实战训练

        暂无评价   
        • 开课时间:2009年07月18日 09:00 周六 已结束
        • 结束时间:2009年07月19日 17:00
        • 开课地点:上海市
        • 授课讲师: 李广泰
        • 课程编号:65044
        • 课程分类:采购管理
        •  
        • 收藏 人气:467
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        培训受众:

        生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、(SQM)供应商品质管理人员、兼任(SQM)职能的品质工程师/经理、与(SQM)供应商品质管理相关人员等?#21462;?/div>

        课程收益:

        ● 理解SQM的思想,提高供应商质量意识,掌握品质管理的必备技能;
        ● 建立健全供应商开发、选择和评估体系,通晓SQE工作方法;
        ● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法
        ● 运用SQE职能,制订品质计划,?#34892;?#20132;流、沟通问题,协调处理品管事务;
        ● 把握品管进程,理顺各运作?#26041;?#19982;品质管理的关系;
        ● ?#34892;?#23454;施供应商考核、评审、指导、培训,提高供应链整体素质。

        课程大纲:

        一、供应商品质管理(SQM)的内涵
        解读新时期品质的定义、本质,理解SQM
        SQE、人员的意识、?#29616;?#19982;态度,行为、习惯与行动
        SQM战略,品管核心主线、工作原则
        供应商管理的内容、目的,供应链体系
        品质的成本与安全管理,?#21040;?#30340;现状与未来趋势
        对客户的立场,满足客户与品质管理的关系,客户的满意、?#39029;?#21644;依赖度

        二、供应商的选择、评估与开发
        识别潜在供应商,方法、手段,合格登录,5R
        站在采购视角的供应商管理系统,在公司总体流程中的定位
        合格供应商?#29616;?#30340;流程,体系?#29616;ぃ?#22269;?#26102;?#20934;
        防范贸易、合作风险,质量风险预防,评价指标、措施,质量控制手段
        项目管理和新产品导入流程

        三、采购过程品质管理
        品质协议、采购合约,?#20449;怠?#36131;任,处置方式
        三种样板管理,签板、首件认可、确认
        APQP、新产品跟踪管理,产品技术指标、图?#20581;?#25991;件、零件规格书
        生产批准程序,生产能力的验证,批量生产的过程控制要求
        产品?#29616;ぁ?#35748;可,安全?#29616;ぁ?#22411;式检验、客户检验、第三方检验
        品质标准,ECN与工艺改良,?#26469;?#31649;理,POKA-YOKE技术
        外协作、外包方品质管理
        成?#23613;?#20215;格,高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响
        降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略

        四、SQE、SQM与质量检验
        供应商质量检验,送货、验收、接纳、退货、返补
        判定标准,AQL、AC、RE、C=0
        源头检验,阶段控制,IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
        正常检查、加严检查和放宽检查,宽严程度
        供货异常控制手段,让?#20581;?#29305;采、挑选、加工、不合格、
        标准化、作?#25269;傅际椋?#26085;常生产过程的监控,预防管理
        日常质量改进活动报告,CAR、8D
        紧急质量事故处理,快速反应

        五、供应商绩效考核
        供应商的日常管理,策划、目标、控制、跟进、改善
        KPI、指标系统解析
        供应商记分卡,每日、批次的评价,每周、月与年度考核
        供应商分级和再分级管理,考核结果处理
        建立?#34892;?#36741;导机制,提升执行力,给出解决方案

        六、供应商关系管理
        三三制、管理制衡、危机意识、自主管理,不同级别关系管理
        SQM工作技巧,策划、培训、导入、督促、控制、改善,PDCA
        ?#34892;?#22788;理质量、交期和服务水平之间的矛盾
        供应商?#24605;?#20851;系管理,供应工作协调会议
        中断处理、业务?#20013;?#24615;计划,供应链处理原则,解决多方矛盾和纠纷
        战略合作与长期合作伙伴关系
        运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商

        七、供应商审核、现场质量评估
        访?#30465;?#35270;察、蹲点、审核、现场评估
        检查表、审核基准、审核工具
        质量审核的涉及面,质量、环?#22330;?#23433;全、社会责任、人力资源、培训、流动率
        快速响应、信赖管理,品质保证措施,过程能力管理
        供应商的QMS文件,完整与?#34892;?#24615;,保持与改进
        供应商的供应商管理,物料质量控制,现场管理,产品和过程控制

        八、供应商品质管理(SQM)常用管理工具
        时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA
        流程、程序、规范化、标准化、效率化
        新老QC七大手法
        QCC、5Why、8D、SPC
        设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理,TPM与TQM

        九、供应商品质管理(SQM)、团队合作与效率管理
        SQE的?#24039;?#23450;位,供应商品质联络、管理、分析、指导
        组织架构对供应商管理的影响,垂直模?#20581;?#36328;部门小组、外包模式
        供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析
        SQE和其他人员的职能分析,工作配合关系
        品管沟通技法、激励措施、交流与合作
        SQE绩效考核,指标和目标,供应商?#23548;?#31649;理

        培训师介绍:

         
        李 广 泰--中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家,粤港台企业管理研究?#34892;?#29702;事长,工学硕士,高级工程师 ,清华大学深圳研究院MBA,先后在美、日、韩资外企,港台独资企业从事管理工作多年,历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务,在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验,尤其深谙品质、供应链、?#25191;ⅰ?#24211;存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验,对全面质量管理、生产现场管理与改善、?#25191;执?#37197;送管理的最新技术、SPC、 DOE、MSA、FMEA、 TQM、QFD拥有丰富的实战工作经验,是著名实战派管理专家。对跨国公司输入的管理思想颇有研究,形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验,进行浓缩升华,于2000-2004年间,先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟?#24050;А?#31995;列丛书: ?#36466;?#36234;品质管控》、《?#25191;?#19982;物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理学》、《电子行业ISO9001:2000实施技法与案例》、《生产现场管控》、?#30563;?#20986;跟单员?#36820;?#20070;籍,受到企?#21040;?#30340;高度重视

        本课程名称: 供应商品质管理(SQM)实战训练

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