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        TQM--全面质量管理

        质量保证
        暂无评价   
        • 开课时间:2009年08月12日 09:00 周三 已结束
        • 结束时间:2009年08月13日 17:00 周四
        • 开课地点:上海市
        • 授课讲师: 曹老师
        • 课程编号:64670
        • 课程分类:质量管理
        •  
        • 收藏 人气:778
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        培训受众:

        与贯彻TQM相关的企业总经理、中高级管理人员、质量管理这代表和其他相关人员

        课程收益:

        全面质量管理(TQM)曾是上个世纪的热门话题,但由于许多企业在实施过程中不得要领而逐渐式微。随着中国进入WTO的进程加速,中国企业增强自身竞争能力、全面提高质量管理水平被重新提到议事日程
        理解TQM的基本思想,提高学员质量意识
        掌握TQM的基本工作方式,建立和完善企业的TQM管理模式
        掌握TQM的操作方法,以改善企业的质量水平

        培训颁发证书:

        课程大纲:

        一、TQM的基本概念
        1.“三全”的理念
        2.TQM的理念
        二、TQM的工作方式
        --PDCA循环
        三、导入TQM的八个步骤
        1.决策
        2.TQM工作小组
        3.制定TQM工作小组
        4.TQM组成单元
        5.管理层信息沟通
        6.管理层培训
        7.员工培训
        四、TQM的模块
        1.管理职责
        2.顾客导向
        3.员工导向
        4.过程导向
        五、QC工具
        1.巴雷特图
        2.因果图
        3.散?#32426;?
        4.直方图
        5.控制图
        6.调查图
        7.分层图
        六、质量成本
        1.质量成本概念
        2.质量成本构成
        3.推行质量成本管理的目的
        4.质量成本项目详解
        5.收集质量成本数据
        6.会计的任务和职责
        7.相关部门的任务和职责
        七、质量成本的计算
        1.质量成本分析指标
        2.质量成本明细帐
        3.质量成本报告
        4.质量成本分析
        5.质量成本改进
        6.质量成本改进的评估
        八、TQM与ISO9000:2000
        1.ISO9000:2000与TQM的关系
        2.质量管理的八项基本原则

        培训师介绍:

         
        现任:某全球500强行业领先公司就职;
        工作经历:长期任职于某全球500强制造公司,并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训;
        代表客户:大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零?#32771;?#33832;克斯汽车零?#32771;?#21171;伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特博士、华德火花塞、SKF汽?#25269;岢小?#38889;泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙等公?#23613;?br/>培训特点:曹先生以其丰富的现场管理经验,领?#32426;?#25104;多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量?#34892;?#25511;制与现场?#20013;?#25913;善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格?#30465;?#35762;课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实?#26159;?#20917;采用不同的授课方式和内容;
        专长项目:6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。

        本课程名称: TQM--全面质量管理

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