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        ISO9001:2008质量管理体系

        质量保证
        暂无评价   
        • 开课时间:2009年08月07日 09:00 周五 已结束
        • 结束时间:2009年08月07日 17:00 周五
        • 开课地点:上海市
        • 授课讲师: 董老师
        • 课程编号:64669
        • 课程分类:质量管理
        •  
        • 收藏 人气:694
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        培训受众:

        企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人?#20445;?#21450;其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。

        课程收益:

        熟悉ISO9001:2008的要求
        理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核
        掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

        培训颁发证书:

        课程大纲:

        一、标准基础知识
        1.质量管理八项原则
        2.ISO9001标准发展过程
        3.ISO9001:2000标准特点
        4.ISO9001:2008修订原则
        5.ISO9001:2008标准理解
        6.ISO9001:2008测验
        二、审核技巧
        1.审核的基本概念
        a.有关审核的14个定义
        b有关审核的2项原则
        c案例:事实还是推理
        三、审核的分类
        a按审核对象分
        b按审核方分
        c按审核范围分
        四、管理体系审核的一般步骤
        a第一方审核
        b第二方审核
        c第三方审核
        五、内部审核策划
        a年度审核计划及审核实施计划
        --审核计划编制窍门
        b建立审核小组
        c编制检查表
        --检查表编制窍门
        d资料准备
        e审核通知
        六、内部审核实施
        1.首?#20301;?#35758;
        2.现场审核
        3.审核证据收集
        4.审核技巧
        --聆听、验证、观察、时间管理
        --典型情况应对技巧
        --抽样技巧
        --现场审核控制
        5.审核记录
        5.2.4审核小窍门
        5.2.5成功审核的要点
        5.3 不合格项报告
        5.4审核组会议
        5.5末?#20301;?#35758;
        6.内部审核报告
        报告内容
        审核过程描述
        内部审核结论
        7.跟踪审核
        8.内审员
        审核组长审核员任务
        审核员资格
        七、案例分析
        1.审核实施计划
        2.检查表编制
        3.首?#20301;?#35758;
        4.审核实施
        5.审核记录
        6.不符合项描述
        7.纠正措施和跟踪验证
        八、考试(2H)

        培训师介绍:

         
        教育背景
        上海交通大学机?#25269;?#36896;本科毕业,复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。
        工作经历
        1992年至1997年,任职于某集团一钢公司技术处工程师;
        1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长,体系负责人;
        2000年至2002年,任职于某精密模具塑?#28023;?#19978;海)有限公司QA经理;

        主要培训经历
        1996年5月,ISO9000内审员培训(上海);
        1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训(上海);
        1999年8月,质量管理工具及应用(上海);
        2001年8月,CNAT ISO9000注册审核员培训(上海);
        2001年9月,国?#19968;?#20445;总局ISO14000审核员资格培训(上海);
        2004年5月,CNAT GB/T28001 注册审核员培训(上海)
        2005年11月,法国BVQI AS9100内部审核员培训;
        2007年1月,法国BVQI IRIS标准及实施培训。
        辅导企?#21040;?#32461;
        2002年至今,共成功辅?#21450;?#20313;家企业通过ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
        /OHSAS18001第三方认证,并担任多家企业管理顾问,咨询部分企?#24471;?#24405;如下:
        宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
        LG大自然(杭州)记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
        确信爱法(深圳)有限公司上海浦东分公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
        上海圣恺乐电子有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
        南昌?#35780;?#26377;限公司 ISO14001/OHSAS18001
        上海百安居装饰工程有限公司 ISO14001/OHSAS18001
        韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂 ISO14001/OHSAS18001
        道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
        环旭电子(上海)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
        金士顿电子科技(上海)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
        ......

        本课程名称: ISO9001:2008质量管理体系

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