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        关于举办“中国食品行业危机管理与新闻发言人”高级?#34892;?#29677;的通知

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        培训受众:

        食品行业企业董事长、总经理、高层管理人员(公关、媒介、企划、品牌、市场、营销、广告等部门总监)、新闻宣传主管、新闻发言人等

        课程收益:

        解决食品行业所存在的各种危机,帮助食品行业高管建立危机预警系统和应对系统,善后系统!

        培训颁发证书:

        中国食品质量报高级?#34892;?#29677;证书

        课程大纲:

        关于举办“中国食品行业危机管理与新闻发言人”高级?#34892;?#29677;的通知

        各有关单位:
        随着全球经济危机的漫延,任何一个企业在其经营与运行过程中都不可避免地会遇到各种危机。特别是食品行业,在消?#30740;?#27714;减少、消费力?#20013;?#19979;滑的背景下,势必带来更加激?#19994;?#24066;场竞争,行业平均利润率水平将急剧下降,受食品安全信任危机的影响,很多食品企业已陷入运转不畅,亏损甚至即将倒闭的境地。面对当前严峻的?#38382;疲?#22914;何应对行业危机已成为食品企业亟待解决的问题。
        为了让中国食品企业在防范危机、处理危机方面应对自如,帮助企业建立和完善危机管理预警系统和新闻发言人制度,掌握正确应对危机的策略和方法,从容应对突如其来的危机,做好企业危机中的传播管理与媒体公关,中国食品质量报社将举办“中国食品行业危机管理与新闻发言人高级?#34892;?#29677;?#20445;?#35831;各单位根据需要积极组织或选派本单位及下属单位有关人员参加。现将有关事宜通知如下:


        一、?#34892;?#20869;容

        一、为?#35009;?#35828;危机无处不在无时不有?
        ●危机定律:100-1=0的含义
        ●?#35009;?#26159;危机?
        ●危机的三大效应
        ●?#35009;?#26159;危机管理?
        ●企业危机来自哪里?
        ○来自产品质?#32771;?#23433;全生产方面
        的危机
        ○来自人力资源方面的危机
        ○政策法规变化所带来的危机
        ○竞争对手所带来的危机
        ●消费者观念变化所带来的危机
        二、危机管理策略
        ●早?#20309;从?#32504;缪 不要重治轻防
        ●快:快速出击 不要拖延时间
        ●诚:真诚坦率 不要说假话
        ●恒:?#31181;?#20197;恒 不要三天打鱼
        两天晒网
        三、危机管理方法论
        ●积极沟通原则
        ○不要拒绝与政府及媒体的合作
        ○不要堵要疏
        ○不要逐步把事件真相讲出来
        ○不要几个声音同时对外
        ●公众利益最大化原则
        ○不要推?#23545;?#20219;
        ○不要太?#24179;?#37329;钱得失

        四、互联网时代媒体发难下的企业品牌危机
        ●媒体的种类及特点
        ●媒体容易向哪些企业发难?
        ●企业如何防范媒体的发难?
        ●媒体发难后的企业公关策略
        ○?#34892;?#20999;割法
        ○数学游戏法
        ○改变角度法
        ○转移视线法
        ○增大噪音法
        ○借力打力法
        ○以大压小法
        ○非对抗法
        五、因违背中国传统文化道德底线引发的危机
        ●中国传统文化有哪三大主流文化?
        ●儒家文化的核心是?#35009;矗?br/>●为?#35009;?#36829;背传统文化的道德底线会引发危机?
        六、企业新闻发言人制度的建立与完善
        ●新闻发言人制度建立的意义与必要性
        ●新闻发言人的?#24039;?#23450;位
        ●新闻发言人必备之素质与技能
        ●互动交流:新闻发言人日常工作
        内容与管理流程
        七、新闻发布会与新闻采访的管理
        ●如何做好新闻发布会的策划
        ●成败在于控制:项目实施中应注
        意的问题
        ●现场应对尴?#20301;?#25932;意问题的技巧
        ●现场培训:新闻采访与新闻发布
        会模拟训练

        八、媒体传播与管理
        ●媒体传播的特性与功能
        ●企业对于媒体的管理和利用
        ●媒体监测与媒体效果评估
        ●专题报告:国内主流媒体布局与
        影响力评析
        九、经典案例分析

        培训师介绍:

         
        艾学蛟,管理学博士、著名危机管理专家、中国危机管理理论创始人,中国危机公关品牌联盟秘书长,北京大学危机管理课题组组长、北京大学、清华大学等国内多所著名大学EMBA教授,中国人民大学危机传播管理研究中心研究员,全国工商联常年特聘危机管理培训与咨询专家,北京市昌平区政府顾问,中国摄影家协会会员,多年来曾担任多家大型企业CEO。



        艾学蛟的危机管理博客是目前中国访问量最大的危机管理专业博客,被誉为中国危机管理第一博客。



        艾学蛟先后出版了企业危机管理专著《生死劫--危机定律:100-1=0》、《华尔街风暴如何影响中国》、《创富:如何实现自己的创业梦想》以及《企业危机管理DVD光盘》,还先后在各类报纸杂志发表文章近200篇。



        艾学蛟自2000年起第一个在全国开展《企业危机管理?#26041;?#23398;,先后为北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学、上海交通大学、中央党校、武汉大学、华中科技大学、中山大学、中央财经大学等国内十余所著名高校的EMBA总裁班讲授《企业危机管理》,并因教学效果好、人气指数高,被誉为中国危机管理教学第一人。



        根据教学问卷调查,艾学蛟被评为2008年度复旦大学创业板投资与私募基金总裁班最受欢迎的老师。



        艾学蛟曾经教学服务过的机构和企业:中国移动、中国联通、中国电信、中国?#25910;?#20013;国石油、中国石化、中盐集团、中国财产保险公?#23613;?#20013;国航天工业集团、中国大唐国际发电集团、中信实业银行、浦东发展银行、中铁六局、全国工商联执委常委班、大连市、浙江省、辽宁省、湖北省工商联、广州市委组织部、深圳市宝安区、江苏省淮安市委、重庆市中小企业局、首都机场、柯尼卡美能达、康师傅、中兴通讯、美克美家、东风汽车、周大福、多维药业?#21462;?/div>

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