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        部门经理管理技能必修班

        暂无评价   
        • 开课时间:2016年01月15日 09:00 周五 已结束
        • 结束时间:2016年01月16日 17:00 周六
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 蓝女士
        • 课程编号:293123
        • 课程分类:领导力
        •  
        • 收藏 人气:143
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        培训受众:

        部门经理、中高层管理者、后备干部?#21462;?/div>

        课程大纲:

        培训目标:
        1.帮助中层管理者迅速掌握团队领导者必备的三大能力:计划能力、领导能力、执行能力,快速提高共赢的团队竞争力。
        2.用项目时间管理的方法来规范团队工作任务和节奏。
        3.理解良好的沟通方式、学习方式、决策方式为什么让我们的团队与众不同;
        4.学会以新的视角看待计划、授权、执行与监督等各项管理职能。
        5.学习360度个人领导力评估和情境领导方法,塑造团队成员的成功心理,?#34892;?#21457;挥领导影响力,带领团队达成任务。前 言:
        用管理者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行管理者职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工?#21363;?#20869;心赞赏你的品格。减少部门冲突,增加企业对员工的引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高企业管理水平和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业利润的目标。
        要使中国企业管理卓有成效,管理者的管理之道,至关重要。
        敬请带着您管理中遇到的难题,步入博?#25216;我?月15日培训现场,与中国著名实战派培训专家蓝女士现场对话!课程要点:《部门经理管理技能必修班》 主讲:蓝女士(1月15日)
        第一篇:经营您自己个人领导力与执行力的提升
        第一章?#33322;巧现?br /> 1、经理扮演的三大?#24039;?br /> 2、经理的三大能力(专业能力、决策能力、沟通能力)
        3、中层管理的五项基本职能
        4、经理工作风格测定
        5、管理者的?#24039;?#36716;换
        第二章:时间管理
        1、项浪费时间的主要因素
        2、怎样处理和减少工作中的救火现象
        3、时间管理与职业生涯发展的关系
        4、时间管理的具体方法
        第三章:沟通互动的技巧
        1、和下属沟通的技巧
        2、和上司沟通的技巧
        3、管理者必须建立的沟通渠道
        4、解决部门间冲突的技巧
        5、会议沟通的技巧
        第四章:培育个人领导力
        1、确认下属准备度
        2、确认自我领导力风格
        3、如何影响追随者绩效实施领导力的过程
        1)寻找领导力和下属准备度的最佳结合
        2)确认您的领导风格和下属准备度的匹配
        3)不断追踪与修正
        4、领导力评测与修正训练
        第二篇:经营您的部门完成年度工作计划
        第一章:计划您的部门年度工作目标及项目
        1、计划管理五项职能的第一项
        2、工作类型与计划程序
        1)达成目标型工作的计划程序
        2)解决问题型工作的计划程序
        3)例行性工作的基?#25216;?#21010;程序
        第二章:执行您的计划
        1、执行的三个核心流程
        1)人员流程:在战略和运营之间建立联系
        2)战略流程:将人员与运营结合起来
        3)运营流程:在战略和人员之间实现联系
        2、带动您部门的行动力
        1)让您的部下知?#28010;?#25198;演的?#24039;?#30340;重要性
        2)让部下尝试成功的经验
        3)给部下清晰的工作目标及标准
        4)让部下参与工作并告诉他为什么
        5)告诉部下他做得如何
        6)激励
        3、组织原则与职务分配原则
        1)规划您的部门组织
        2)管理幅度适中原则
        3)组织协调原则
        4)授权原则
        5)分配原则
        第三章:组织好部属--目标管理
        1、目标管理的作用和内容
        2、企业在目标管理中遇到的问题
        3、目标的SMART要素
        4、目标的SMART练习
        5、如何实施目标管理(MBO)
        第四章:绩效管理---在?#26696;?#23548;
        1、绩效管理系统
        2、教练(COACHING)及要点
        3、部属绩效的冰山全貌
        4、当前在?#26696;?#23548;面临的问题
        5、主管应扮演的4种辅导?#24039;?br /> 6、辅导部属的四个步骤
        第五章:?#34892;?#25480;权
        1、职务分析的内容
        2、授权的意义
        3、授权中存在的问题
        4、可以授权的工作和不可授权的工作
        5、授权的流程
        6、授权练习
        第六章:控 制
        1、企业的整体系统控制
        2、使?#27599;?#21046;工具
        3、利?#27599;?#25143;反馈信息控制
        4、通过?#34892;?#27807;通建立标准
        第七章:激 励
        1、激励理论
        2、管理者影响的两种结果
        3、激励的金字塔模型
        4、练习:创造新的激励机制模型
        5、北电集团激励机制

        培训师介绍:

         
        蓝女士 博?#25216;我?#20225;业管理咨询有限公司高级培训师一、讲师经历
        蓝老师,博?#25216;我?#39640;级培训师,北京理工大学管理学院讲师,管理学博士;北京大学、清华大学、浙江大学MBA课程外聘专家;人力资源和社会保障部人力资源管理师?#29616;?#29305;聘专家;国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家;外交部特聘外?#36824;?#21830;务礼仪、沟通技能指导专家;凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、全国大学生创?#23548;?#21010;大赛评委、职业生涯指导专家;全国大学生创?#23548;?#21010;大赛评委、职业生涯指导专家;曾任外资咨询公司咨询培训项目总监、地产投资管理公司人事总监。在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的?#23548;什?#20316;经验。二、授课风格
        蓝老师?#37096;?#39118;格清新自然、优雅大方,极具亲和力。三、培训专题
        《高效管理沟通技巧》、《人才的选育用留》、《人员招聘面试技巧》、?#26029;执?#20225;?#23548;?#25928;考评》、《领导者印象管理与魅力提升》、《员工职业化塑造》、《政务礼仪与商务礼仪》、《员工生涯规划与管理》、?#38431;?#36136;客户服务与客户关系管理》、《服务形象塑造》、《电话服务技巧》、《客户满意度提升》。四、培训过的部分客户
        国家外交部、国家外汇管理局、国家税务总局、国家计委、国家机关事务管理局、北京市卫生局、通用集团、可口可乐公?#23613;?#30334;度公?#23613;EC电?#21360;?#19977;星电?#21360;G电?#21360;?#23433;利(中国)公?#23613;?#21338;士伦公?#23613;?#35834;华制药、罗技电子等外资公司;中国仪器进出口公?#23613;?#20013;国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、大唐电信、浪潮电?#21360;?#20122;信科技、核工?#23548;?#22242;、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、?#25945;?#31185;技集团、中国建筑总公?#23613;?#20013;国国际航空公?#23613;?#21335;方航空公?#23613;?#39318;都机场股份有限公?#23613;?#21271;京电力总公?#23613;?#22269;电集团、华电集团、国家开发银行、中国出口信用保险公司?#21462;?/div>

        本课程名称: 部门经理管理技能必修班

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