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        研发绩效管理与员工激励高级实务

        暂无评价   
        • 开课时间:2016年01月15日 09:00 周五 已结束
        • 结束时间:2016年01月17日 17:00
        • 开课地点:广州市
        • 授课讲师: 石花
        • 课程编号:293078
        • 课程分类:人力资源
        •  
        • 收藏 人气:112
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        培训受众:

        项目经理、研发经理、产品线经理、事业部经理、研发副总、总裁等

        课程大纲:

        课程背景
        研发绩效管理中面临的主要问题:
        1. 研发工作不好量化,如何合理设定KPI?
        2. 如何通过绩效管理的方法引导开发人员为组织目标的达成而努力?
        3. 如何在研发内部建立团队考核的方法?
        4. 如何在研发内部建立合?#23454;?#32489;效考核?#21103;?#20307;系?
        5. 如何协调短期绩效和长期绩效之间的关系?
        6. 研发人员的绩效、职位、任职资格及薪酬的关系是什么?
        7. 如何对研发人员进行有效的激励?
        研发绩效管理的目的是为了推动研发效?#23454;?#25552;高,是研发人力资源管理中最复杂的部分之一,研发管理者的最重要的任务在于经营、管理人,使被管理者得到激励从而产生更大的效益。研发由于其工技术性强、研发人员相对封闭、工作相对难于量化等原因使研发人员的绩效评价有一定的?#35759;取?br /> 本课程所讲述的是讲师通过多年管理与咨询实践与总结,针对研发型组织而设计的研发绩效管理体系,是管理者能够有一个明确的、理论与实践结合、可操作的方法来规划和实施研发绩效管理体系,从而提高研发的管理效率,提高?#24230;?#20135;出?#21462;?br /> 课?#28120;?#23545;绩效管理的基本方法和研发绩效管理的独特性进行讲解和分析,着重培训学员的实施能力,针对于研发管理者围绕企业价值链、研发组织架构、跨部门团队运作与管理方法、研发绩效计划、评价与考核、绩效沟通等主要?#26041;?#30340;操作及容易出现的误区和问题做重点讲解,并介绍研发主要的绩效管理方法论及流程、研发管理者的实用工作方法和技巧,包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效考核结果运用以及绩效考核?#21103;?#20307;系设计。
        培训收益
        1. 掌握研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用)
        2. 分享领先企业在研发绩效管理及激励方面的经验和教训
        3. 掌握研发绩效KPI设定的方法
        4. 掌握绩效沟通和员工面谈的技巧
        5. 掌握研发人员激励的有效手段
        6. 掌握提高研发团队效能的综合手段
        课程大纲
        第一部分 研发绩效管理概述
        1. 案例:一次关于研发绩效考核的对话
        2. 什么是绩效
        3. 如何正确理解绩效管理(绩效管理绩效考核)
        3.1 绩效管理是什么(?#20013;?#20132;流的过程、组织的价值评价体系)
        3.2 绩效管理不是什么(一年一次的填表格、迫使员工更好或更努力工作的棍棒)
        4. 为什么要进行绩效管理
        4.1 员工的困惑
        4.2 经理的困惑
        4.3 对组织的回报
        5. 研发绩效管理的独特性
        5.1 研发人员的特点
        5.2 研发人员的素质要求(讨论:研发人员应该具备哪些素质?)
        5.3 讨论:研发人员应该具备哪些素质?
        5.4 对研发人员进行激励的重要性(激励知识型员工的四大因素、翁格玛利效应)
        5.5 研发管理者的特点
        6. 研发项目经理为什么难做
        7. 讨论:贵公司在(研发)绩效管理中存在着哪些问题?操作上有哪些?#35757;悖?br /> 8. 绩效管理中的核心问题(六大核心问题)
        9. 绩效管理系统解决方案:绩效管理系统论
        第二部分 研发绩效计划
        1. 研发绩效计划的前提条件和参与人员
        2. 绩效计划制定流程
        2.1 重新明确岗位职责
        2.1 选择、分解KPI到岗位
        2.3 确定各KPI的权重
        2.4 确定目标值(基本和挑战)
        2.5 确定评分标准
        2.6 检查
        3. 常见问题
        4. ?#21040;?#20248;秀实践PBC介绍
        4.1 PBC是什么?
        4.2 制定PBC?
        4.3 PBC制定的要求
        5. 绩效目标之内容
        5.1 赢的?#20449;擔╓INNING)
        5.2 执行?#20449;擔‥XECUTION)
        5.3 团队?#20449;擔═EAMWORK)
        5.4 目标、执行、团队间的关系
        6. PBC的管理过程
        7. 演练:运用PBC制定绩效目标
        第三部分 研发绩效?#21103;?#35774;计
        1. KPI体系的建立原则
        2. KIP设计的几种基本方法
        2.1平衡记分卡
        2.2 KRA方法
        2.3 职责-流程方法
        2.4 MBO
        3. 基于战略和流程的KPI体系设计方法
        4. KPI设计流程
        4.1 确定公司的KRA及KPI
        4.2 将公司KRA及KPI分解到相关部门
        4.3 确定公司的核心流程及其KPI ,将流程KPI分解到相关部门
        4.4 把以上两个步骤中备选的KPI汇总,形成初步的部门的KPI集合
        4.5 ?#22278;?#38376;KPI集合中国的?#21103;?#36827;行审查、筛选和确定
        4.6 制作各部门KPI管理表
        5. 演练:识别某研发部门的KPI
        第四部分 研发绩效辅导
        1. 实施绩效辅导的原因
        1.1 员工的收益
        1.2 管理者的收益
        2. 实施绩效辅导的方式
        2.1 经常性指导
        2.2 定期回顾
        3. 演练:如何辅导不同类型的人
        第五部分 研发绩效考核与反馈
        1. 绩效评估和述职的时间安排
        2. 高层述职评审程序
        3. 员工绩效考核程序
        4. 研发绩效考核?#38382;?br /> 5. 人力资源?#23458;?#30740;发主管之间的?#24039;?#20998;工
        6. 绩效考核的信息来源
        7. 绩效评估?#28010;?#35268;则、结果分级
        8. 绩效考核关注点
        9. 绩效考核的误区
        10. 绩效考核案例讨论
        11. 如何进行绩效面谈
        12. 演练:绩效面谈
        13. 绩效反馈流程
        13.1 拟定面谈议程
        13.2 确定预期结果
        13.3 诊断绩效问题
        13.4 营造气氛
        13.5 驾驭沟通过程
        13.6 填写考核表
        第六部分 绩效考核结果运用
        1. 绩效考核结果运用的领域
        2. 研发薪酬的构成及特点
        3. 如何根据绩效及任职资格调整薪酬
        3.1 研发人员的双重晋升机制
        3.2 任职资格等级划分
        4. 任职资格?#29616;?#19982;绩效考核之间的关系
        5. 薪酬并非唯一和最重要
        6. 企业在奖励员工方面的十大错误
        第七部分 研发管理有效的激励措施
        1. 激励的重要性(员工的需求与激励)
        2. 你了解你的员工的需求吗?(保健因素与激励因素的区别与联系,如何应用这些因素?)
        3. 团队远?#21543;?#31435;(实战演练:远?#21543;?#23450;)
        4. 如何设立团队目标(MBO)
        5. 目标激励作用与技巧
        6. 授权管理与激励
        7. 目标激励与执行
        8. 如何强化激励
        9. 公平与激励客观公平存在吗?如何在实际管理中应用这一激励手段?
        10. 讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、?#26377;?#31561;)

        培训师介绍:

         
        讲师介绍 石花女士
        ? 中天华夏资深讲师、高级顾问
        ? 产品需求开发与管理专家
        ? 产品测试管理专家
        ? 研发绩效管理专家
        ? 流程与质量管理专家
        ? IPD-CMMI体系专家
        ? 产品需求开发与管理专家
        ? 原华为、?#34892;?#20869;部高级讲师
        工作经历及专业背景
        石花老师是产品创新与研发管理领域高级顾问,曾就职于华为和?#34892;?#31561;著名企业,历任测试经理、需求分析经理、产品研发工程师、过程改进经理、流程总监等中高层管理职务。拥有超过10年的研发管理工作经验及培训与咨询经验。
        在华为工作期间,从事海外智能网的产品研发及项目管理工作,并参与华为智能网的重点项目(英国电信BT项目);在?#34892;?#26399;间,曾负责测试,需求分析,EPG(过程改进小组),公司级的流程优化等相关工作的管理与领导工作,09年在?#34892;?#36890;过CMMI 4级时,主导测试/需求/项目管理等多个方面的体?#21040;?#35774;与优化工作。
        近些年,石花老师主要从事研发管理的咨询和培训工作,帮助了大量企业在研发管理能力方面的?#20013;?#25552;升。
        授课风格
        石花老师的课程案例丰富,剖析精准,总能引人深思;课堂上力求突出实战、实?#30465;?#23454;效、实用,让培训效果?#20013;?#26377;效。而且课程风格细致务实,讲解亲切自然,结合大量实际案例研讨与演练,具有非常强的适用性,深受学员好评。
        擅长领域
        产品战略规划、产品开发流程优化、研发项目管理、研发质量保证与过程改进、技术研发流程优化、需求开发与管理、研发绩效管理、产品测试管理?#21462;?br /> 核心课程
        《产品创新流程优化》 、《研发项目管理实战》 、《研发绩效管理》 、《产品测试管理》 、《产品需求管理与需求开发高级实务》 、《研发质量管理》 、《研发团队沟通与管理?#36820;取?br /> 部分培训及咨询客户
        美的生活电器、唯品会中国有限公?#23613;⒂案?#31185;技、无限极中国有限公?#23613;?#24247;立高科技公?#23613;?#29664;海全志科技、东方网信、浪潮通信、?#26377;?#30005;子、京信通信、百富环球、广电运通、新国都、上海BCD、深圳华普电子、?#25484;?#25968;据、顺洛电子、理邦精密仪器、海康威视、?#36843;?#20809;电、许继集团、元征科技、创真软件、金蝶软件、?#34892;?#36890;讯公?#23613;?#20013;国一汽、海格通信、江波龙电子、九阳欧南多小?#19994;紜?#29664;海太川电器等
        客户评价摘录
        ? 实用性很强,过程?#29420;鄭?#22312;快乐中学习?#35762;?#35797;理论
        ? 学习了测试技术总体理论和案例,?#30001;?#20102;测试技术知识体系,很有收获
        ? 很满意,希望有机会引入石老师的课程到公司的内部培训
        ? 讲课系统,思?#38750;?#26224;,实战演练非常好(比如正交设?#21697;ǎ?#20114;动较多,气氛比较活跃
        ? 很系?#22330;?#37325;点清晰,对个人提升有比较大的帮助。
        ? 很棒,?#19981;独?#24072;一直强调高?#21462;?#24605;想意识类的东西,细节方法?#24067;?#20837;演练,很到位。

        本课程名称: 研发绩效管理与员工激励高级实务

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