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        沟通魔方-非职权影响力

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        • 开课时间:2016年04月07日 09:00 周四 已结束
        • 结束时间:2016年04月08日 17:00 周五
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 待定
        • 课程编号:293040
        • 课程分类:职业素养
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        • 收藏 人气:199
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        培训受众:

        任何希望提升个人影响力的人;组织中任何需要通过他?#35828;?#21327;助完成工作的人

        课程收益:



        l有效化解组织内外的各种冲突,提升企业工作效率
        l培养员工和管理者面对冲突的积极态度,使冲突成为良好人际关系的契机和组织发?#27807;?#21160;力


        学员收获

        l正确认识影响的目的和障碍,将影响视为一个过程
        l分析对方在组织中的?#24039;?#23450;位,了解他关心的重点
        l识别对方立场背后的利益和需求,通过?#23637;?#21033;益、满足需求来改变对方立场
        l识别对方的沟通决策风格,灵活调整以匹配对方的偏好模式
        l累积四种影响力筹码,灵活运用四种影响力策略,增加影响对方的成功率
        l灵活应用ILEG策略进行高效说服,并另对方?#20449;?#37319;取行动



        课程大纲:


        TIP:运用非职权影响力的三个关键要素

        知己知彼——掌握你想影响的关键人物

        l我要影响谁:进行利益相关人分析(Stakeholders Analysis)
        l识别对方的PIN:立场、利益和需求
        l分析对方的决策风格类型

        养兵千日——累积你的影响力筹码

        l认识筹码的本质和类型
        l创造及累积影响力筹码
        l运用常见的四种非职权影响力策略
        用于今朝——果?#19994;?#36827;行面对面说服l认识成功说服力的本质l识别四种常见的说服力策略:ILEGl最后一击?#20309;?#31181;方法让对方做出?#20449;擔?#37319;取行动



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