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        行政人员职业化实用技能

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        • 开课时间:2016年10月25日 09:00 周二 已结束
        • 结束时间:2016年10月26日 17:00 周三
        • 开课地点:上海市
        • 授课讲师: 待定
        • 课程编号:293020
        • 课程分类:市场营销
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        • 收藏 人气:181
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        培训受众:

        行政岗位的工作人员、总经理秘书、行政管理者等需要提升行政技能的企业员工

        课程收益:





        l掌握?#34892;?#27807;通真谛,获得企业各部门对行政工作的支持
        l通过时间管理?#34892;?#24320;展行政工作,提升工作效率
        l掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能






        学员收获



        l了解每个人的沟通风格,学?#21543;?#24230;聆听技巧,提升沟通能力
        l培养行政人员应具备的良好职业素质
        l理解行政工作在公司的重要?#22278;?#20102;解自我发展、提升的途径





        课程大纲:





        l行政管理部门和行政人员的角色定位
        - 行政工作在企业中的价值
        - 行政人员所扮演的角色和职责
        - 行政人员应具备的素质和应有的心态
        l塑造一名专业行政人员的形象
        - 职业仪表、仪容
        - 接待公司?#27599;?#30340;礼仪等
        l行政事务管理
        - 日常事务
        - 项目事务的统筹、协调、跟进
        - 突发事务的处理的方式与思路
        - 办公设备与环境管理
        l时间管理
        - 分析自我时间管理,发现问题,找出解决办法
        - 任务优先权的分配原则
        - ?#34892;?#30340;时间管理工具
        l沟通与协调的?#24080;?br /> - ?#34892;?#27807;通的基础
        - 了解影响沟通的因素
        - 沟通风格及?#34892;?#27807;通的技巧
        - 突破跨部门沟通的?#20064;?#33829;造和谐的工作氛围




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        本课程名称: 行政人员职业化实用技能

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