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        新常态下企业精细化管理

        主打课程
        暂无评价   
        • 开课时间:2016年03月26日 09:00 周六 已结束
        • 结束时间:2016年03月26日 17:00 周六
        • 开课地点:重庆市
        • 授课讲师: 汪中求
        • 课程编号:292910
        • 课程分类:战略管理
        •  
        • 收藏 人气:660
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        培训受众:

        企业董事长、总裁、总经理、副总裁、副总经理、部门高管(主管)

        特别建议由董事长/总经理带领企业自身的中高层管理团队集体参加

        课程收益:

        通过国内最权威的精细化管理专家汪中求老师操作层面的讲解训练,使您的企业管理紧扣、执行规范,让规则成为员工的习惯。

        ①管理者能系统的认清企业管理模型

        ②让企业无须不断研究过去出现过的问题

        ③对过程细节控制,来发现规律、利用规律,最终能达到移植复制

        ④精细化管理理念和工具相结合,运用到日常管理中

        课程大纲:

        新常态下企业精细化管理

        汪中求

        一、精细化管理概述

        1.企业管理常识

        管理是使有限的资源发挥最大效能的过程。

        管理包括“管”和“理?#20445;?#31649;”是监督和控制,“理”是逻辑和规律。我们的管理长期以来重“管”轻“理”。

        管理依靠规则,规则即群体成员共同遵守的可接受的规范和准则。

        关于事的规则主要是流程、程序,关于人的规则主要是岗位、制?#21462;?br />
        未经验证的规则是?#26032;?#27934;的,未经训练的岗位是有风险的。

        管理的复?#26377;?#22312;于把简单的规则坚持下去。

        企业管理的唯一出发点是客户满意,且同样适用于内部营销。

        工作闭环

        七种浪费:等待的浪费、搬运的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、制造

        过多或过早的浪费

        库存危害:不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、找寻等浪费,?#21152;每?#38388;增加机会成本,物品价值

        降低造成呆滞品,使先进先出的作业发生困难,对设备能力及人员需求产生误判,使管理的紧张感丧



        2.精细化管理定义

        精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化使组织管理各单元精确、协同、

        高效的?#20013;?#36816;行

        3.如何理解精细化管理

        企业必须关注相关者的人生幸福

        企业使命、企业家人格和企业文化的统一

        上下游的合作不只是企业管理问题,同时也是企业社会责任的一部分

        企业必然经过人治、法治和文治三个阶段

        精细化管理是追求完美的理念,包括第一次做对、累积误差和以十?#24065;?br />
        科学管理承认方法和工具的复制

        规则不可能覆盖管理的全部,故可借助套筒扳手原理

        企业管理的最基本?#24179;?#26041;式是:把经验整理成规则,把规则训练成习惯,把习惯沉淀为文化

        二、精细化管理的三大原则

        4.分工合作原则

        战略的本质是定位,定位的?#35757;?#26159;不做什么。

        如果你?#36141;?#19981;起眼,那你就必须先将你的市场界定得足够小,然后在这个小池塘中,你就是大鱼了。

        看一家企业的竞争力,不是看它的销售额,而是看它的细分市场的?#21152;新省?br />
        工业化的主要特征是分工和合作,分工使得每一个人的工作简单化,使普通人都有成为专?#19994;?#21487;能。

        5.?#20013;?#25913;进原则

        问计于客户(“三板斧”调研)

        问计于员工

        问计于专家

        问计于管理层(性价?#21462;?#36164;源、文化的考量)

        6.造物造人原则

        管与理

        职业生涯规划

        “知识?#36820;隆?#35828;

        过程管理

        “零缺陷工作”把人看成组织的主体,把人的态?#30830;?#22312;比技术更重要的立场来思考,并且坚信随着人的

        素质的提升一定能提前预防缺陷和主动改进缺陷

        孔明察人7策?#20309;手?#20197;是非而观其志,穷之以辞辩而观其变,咨之以计谋而观其识,告之以福祸而观

        其勇,醉之以酒而观其性,临之以利而观其廉,期之以事而观其信。

        三、实现精细化管理的四个阶段

        7.规范化

        一个组织依靠规则指导下属行为的程度称之为规范化。

        一个团队的能力不能超出总经理的个人能力是可怕的,也是可悲的。

        管理者要多做选择题,少做问答题,不做论述题。

        征求多数人意见,找少数人商量,一个人做决定。

        上级可以越级调查,但不可以越级指挥和越级决策;下级可以越级投诉,但不可以越级汇报和多头汇

        报。

        五级授权:指挥式、批?#38469;健?#25226;关式、追踪式、委托式

        8.标准化

        可操作,?#23383;?#34892;,能复制

        标?#38469;?#20320;应该接受的工作最低水平。

        教会说“不可能”的员工说“不,可能”。

        人的意志力是由责任感决定的。

        不要责?#25191;?#32844;的员工不忠,要诚恳请教他为何离开公?#23613;?br />
        批评是指出员工尚不自知的错误。

        每天问一遍:是你解决了问题,还是你成为了问题的一部分?

        9.数据化

        标?#38469;?#23383;化

        量化考核

        管理数据库

        内部市场化

        10.信息化

        高度的信息共享

        零时间高速运算

        程序和标准固化

        四、精细化管理?#24179;?#30340;六个模块

        11.决策保证

        总经理是管理专?#19994;?#19987;家。抓住大事,放开小事,?#24066;?#38169;事,防?#22815;?#20107;。

        领导只有为下属所?#22797;?#35823;承担责任的义务,没有发泄个人情绪的权力。

        计划你的工作,工作你的计划。如果计划赶不上变化,那一定是你的计划没有考虑到变化或者没有对

        变化的预测能力。

        企业战略

        领导能力

        12.规则基础

        当我们留下“特殊情况?#20445;?#25105;们就给投机钻营者留下了大量的特殊机会;当我们采用“原则上?#20445;?#25105;们就已

        经打算放弃原则。

        当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情,我们才有做好它的可能。

        发现点的问题,寻求面的解决。管理者需要解决类型性问题,对现有错误的纠正不是?#35757;?#26356;不是关

        键,更?#35757;?#21644;关键的是及时?#19994;?#36896;成错误的原因并提出解决方案。

        考核是管理的导向。

        考核是最为直接而?#34892;?#30340;培训。

        因素权数法考核:?#21103;輳?#22240;素)、权重(数量)、目标值、采集方式

        13.沟通纽带

        随机沟通

        例会设计

        信息共享

        14.技术手段

        知识工具:鱼刺图、年行事历

        时间管理技术:定置基础、专注于一、四象限法、可以说不、从生物钟、化零为整、间作?#23383;?br />
        15.训练方法

        意识养成

        西点执行力

        “军姿”训练(案例:枣矿)

        一个人的意识很难改变,管理活动可以通过强?#32856;?#21464;行为,长期的行为改变可以达到改变意识的目

        的。

        16.文化保障

        中国文化的特点:以道德代宗教,?#26376;?#29702;代法律,远离集团生活,以家庭为组织

        管理强调“?#38590;稀保貉细?#30340;规则、严肃的执行、严酷的训练和严谨的文化。

        中国决不缺少雄?#20309;?#30053;的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对

        规章条款不折不扣的执行。

        职业化:德国人的笨和日本人的傻

        契约精神?#21495;分?#21644;美国历史上的决斗

        企业文化与管理规则的有机结合

        培训师介绍:

         
        汪中求

        中国精细化管理首倡者

        ?#26412;?#22823;学精细化管理研究中心 主任

        连续五年畅销书《细节决定成败》作者

        汪中求老师1992年进入商界,先后就职于多家知名企业,积累了丰富的营销和管理经验,发表了约57

        万字的市场营销和经济管理文章。

        截?#24618;?#20170;,已在全国300多个城市开设精细化管理课程,受训学员超过30万人。

        汪中求老师不?#29616;?#23548;中国企业?#20013;?#23398;习精细化管理理念、开展精细化管理培训、建设精细化管理体

        系,为推动中国企业进入精细化时代而不?#27010;?#21147;。

        本课程名称: 新常态下企业精细化管理

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