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        培训受众:

        企业经营者、各级管理者、各部门经理以及人力?#35797;?#31649;理者

        课程收益:

        ? 明晰招聘的重要性;
        ? 认清招聘和选才误区并有效的避免;
        ? 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
        ? 辨识面试中的\"真实\"与\"谎言\";
        ? 根据目标和维度设定面试计划;
        ? 掌握结构化面试的方法与技巧。

        培训颁发证书:

        华粤咨询培训结?#25269;?#20070;

        课程大纲:

        《招聘体系建立与面试技巧》
        主讲:张远坤
        【课程目标】
        招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题——
        --没有明晰人力?#35797;?#35268;划与招聘管理体系
        --没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧
        --没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法
        张老师着眼于中国企业人才选聘的现状,结合?#25191;?#20154;力?#35797;?#31649;理理论和跨国性企业科学,以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验,系统阐述实用的招聘与面试技巧,协助学员改善传统面谈方法的缺失,获得有效实用的选才技能。
        【课程特色】
        ? 情境代入,结合多个企业的招聘案例透彻分析,讲师现身说法;
        ? 统合综效,整合人力?#35797;?#25307;聘?#26041;?#30340;四大工具,便于学员即学即用;
        ? 注重实践,课程大量时间演练和实践?#26041;冢?#20914;击学员行为方式,以提升实践技能为目标。
        【课程时间】
        2天(12小时)
        【授课方式】
        以深厚的人力?#35797;?#31649;理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。
        【课程大纲】
        第一单元:建立对招聘工作的正确认识
        1、 看待人力?#35797;?
        2、 招聘工作的常见三大困惑
        3、 成功招聘的保障机制:如何吸引人
        4、 招聘失败的成本
        5、 讨论:看企业如何招人?
        6、 招聘的八大正确理念
        ? 最好的不一定是最合适的
        ? 坚持用人所长
        ? 学历不代表能力,经历不是经验
        ? 强调企业文化的认同感
        ? 企业与应聘者之间的 “互动营销”
        ? 宁缺勿滥,“请神容易送神?#36873;?
        ? 招聘工作的“两面”性
        ? 招聘工作只有开始,没有结束;
        第二单元:如何实施完整的招聘流程
        1、 第一阶段 招聘决策
        ? 人力?#35797;?#35268;划的五个重点工作
        ? 实战模拟: ?#31216;?#19994;B事业部两年的人力?#35797;?#35268;划?
        ? 如何进行工作分析:定性法与定量法
        ? 招聘需求的胜任力模型运用
        ? 小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
        ? 视频分享:看联想公司人才选拔要求
        2、 第二阶段 发布信息
        ? 招聘渠道的种类
        ? 招聘途径—利弊分析总结
        ? 内部招聘的优缺点与注意问题
        ? 外部招聘的优缺点与注意问题
        ? 实战技巧分享:如何快速招到大批员工
        3、 第三阶段 招聘测试
        ? 招聘主管要第一时间过滤的八种简历
        ? 应届毕业生的简历分辨技巧
        ? 如何分辨简历重要信息的真伪
        ? 快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术
        ? 案例讨论:?#31216;?#19994;王总的面试提问纲要?
        ? 招聘面试中如何进行有效的提问
        ? 案例:宝洁公司的标准化复试
        ? 案例分享:特殊面试
        ? 视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场
        4、 第四阶段 录用决策
        ? 新《劳动合同法》对招聘管理的影响
        ? 视频讨论:如何迎?#26377;?#20154;
        ? 试用期内的培训风险
        5、 第五阶段 检查评估
        ? 招聘后期的沟通
        ? 建立人才库
        ? 衡量招聘质量的指标
        第三单元:结构化面试与实践技巧
        1、 小组讨论:招聘中常见的十大误区
        ? 企业心理蔑视
        ? 武大郎招伙计
        ? 同乡情节
        ? 乱点鸳鸯谱
        ? 非结构性面谈
        ? 博傻心态
        ? 晕轮效应
        ? 次序陷阱
        ? 面试与反面试
        ? 请神容易送神难
        2、 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
        3、 为什么要进行“结构化面试”
        4、 如何操作结构化面试:“六步法”
        5、 确定面试要素及权重。
        6、 编写各要素的详细定义说明。
        7、 编制具体的评分表格。
        8、 命题,并编?#26222;?#24335;的结构化题本
        ? 背景性题目,附经典面试提问分析;
        ? 意愿性题目,附经典面试提问分析;
        ? 情境性题目,附经典面试提问分析;
        ? 压力性题目,附经典面试提问分析;
        ? 智能性题目,附经典面试提问分析;
        ? 行为性题目,附经典面试提问分析;
        9、 组建面试考官组,并进行培训说明
        10、 现场实施结构化面试,及时评分
        11、 分组演练:一个真实的结构化面试现场
        第四单元:STAR行为及面试技巧
        1、 行为面试方法概述
        2、 行为面试---STAR样本
        3、 对行为面试的STAR的补充:FACT
        4、 STAR实战分析:考察“培养人才”方面
        5、 行为面试的要点总结
        6、 询问失败的行为事例
        7、 分组演练:招聘?#25345;?#20301;的STAR行为面试法
        8、 行为面试小结--面试前的工作
        9、 行为面试小结--面试中的工作
        10、 行为面试小结--面试后的工作
        11、 行为面试流程总结
        第五单元:招聘中的细节技巧运用
        1、 相信你的?#26412;?
        2、 给应聘者布置一项回家的任务
        3、 寻找有激情的应聘者
        4、 如何暗示时间马上结束
        5、 做完整的记录
        6、 维护候选人自尊
        7、 如何识别虚假信息
        8、 观察的应聘者的行为技巧
        9、 全神贯注地倾听
        第六单元:人才综合测评与背景调查
        1、 常用的人才综合测评方法
        2、 心理测评问卷
        3、 无领导小组讨论
        4、 情景模拟
        5、 文件筐测试
        6、 命题演讲
        7、 如何对更关键的职位进行背景调查
        8、 案例分享:?#31216;?#19994;销售工程师招聘评价中心设计实战
        第七单元:课程总结与知识回顾
        1、 面试过程常见问题回顾
        2、 课程知识总结

        培训师介绍:

         
        人力?#35797;?#31649;理实战培训专家兼资深顾问
        绩效管理问题解决专家――长期致力于为企业建立目标与绩效管理体系

        ? 香港权智集团人力?#35797;?#20027;管
        ? 健力宝集团人力?#35797;?#32463;理
        ? 香港KINGDOM集团人力?#35797;?#37096;总监
        ? 现任某世界500强企业亚太区人力?#35797;?#24635;监
        主讲课程
        人力?#35797;?#31995;列
        《非人力?#35797;?#32463;理的人力?#35797;?#31649;理》《薪酬体系与薪酬管理技巧》《战略性人力?#35797;?#31649;理》《目标与绩效管理》?#37117;?#25928;管理与绩效考核》《高级人力?#35797;?#31649;理者职业化课程?#34892;?#29677;》《以战略为导向的培训管理体系?#36820;?br/>
        管理类课程:
        MTP中高层管理技能提升》《卓越沟通?#24080;酢貳?#24037;作计划与时间管理》《职业生涯规划》《中层管理人员的?#26197;?#31649;理与突破》《情绪与压力管理》《高效团队建设与管理》《问题分析与解决技巧?#36820;?br/>? 2003年曾作为特?#25216;伪?#21442;与著名节目主持人窦文涛主持的节目


        培训特长:

        主讲课程
        人力?#35797;?#31995;列
        《非人力?#35797;?#32463;理的人力?#35797;?#31649;理》《薪酬体系与薪酬管理技巧》《战略性人力?#35797;?#31649;理》《目标与绩效管理》?#37117;?#25928;管理与绩效考核》《高级人力?#35797;?#31649;理者职业化课程?#34892;?#29677;》《以战略为导向的培训管理体系?#36820;?br/>
        管理类课程:
        MTP中高层管理技能提升》《卓越沟通?#24080;酢貳?#24037;作计划与时间管理》《职业生涯规划》《中层管理人员的?#26197;?#31649;理与突破》《情绪与压力管理》《高效团队建设与管理》《问题分析与解决技巧?#36820;?/div>

        本课程名称: 《招聘体系建立与面试技巧》

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