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        绩效体系落地方案设计特训营

        暂无评价   
        • 开课时间:2016年03月24日 09:00 周四 已结束
        • 结束时间:2016年03月25日 17:00 周五
        • 开课地点:广州市
        • 授课讲师: 翁江春
        • 课程编号:292677
        • 课程分类:人力资源
        •  
        • 收藏 人气:669
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        培训受众:

        从事绩效管理具体工作至少一年以?#31995;?#32489;效经理、主管和助理,以及公司HRD和分管HR的VP

        课程收益:

        1、绩效管理体系对企业战略目标实现的重要意义,更新绩效管理观念,明确体系设计思路;
        2、了解绩效管理体系设计的价值、并正确认识绩效管理,重点学习KPI与平衡计分卡的实践与应用;
        3、全面学习绩效体系设计的各个要素,并掌握相应处理技巧,手把手有效解决考核中的管理?#35757;?#19982;关键问题;
        4、懂得如何更深层次利用绩效辅导,帮助员工?#20013;?#19994;绩改进和能力提升;
        5、现学现做,完成四大成果:诊断报告、CSF路线?#25216;癒PI体系、战略地图以及平衡计分卡。

        课程大纲:

        一、绩效管理的困惑和挑战(共0.5课时)
        1、审视绩效管理
        1)“绩效”概念的发展
        2)绩效管理的四大要素
        3)绩效管理和绩效考核的区别
        2、绩效管理现状

        二、界定关键业绩指标体系(共1.5课时,其中案例分析1.0课时)
        1、关键业绩指标体系的构建框架与流程
        1)绩效管理的四阶段
        2)绩效目标来源一
        3)绩效目标来源二
        4)绩效目标来源三
        2、KPI的逻辑路线
        1)KPI确定的四个过程
        2)KPI主要设计方法一(关健成功因素CSF,为主要阐述部分)
        3)KPI主要设计方法二
        4)KPI主要设计方法三
        5)KPI分解的主要原则
        (案例1:某大型上市公司KPI提炼的透析,讲师本人主导设计的成果)
        (案例2:某企业的KPI指标体系,为讲师本人主导设计的成果)

        三、平衡计分卡BSC的四个基本构面(共2.0课时,其中战略地图、平衡记分卡1.5课时)
        1、BSC的四个基本构面
        1)财务构面
        2)顾客构面
        3)内部流程构面
        4)学习和成长构面
        2、BSC与战略地图的设计
        1)如何设计战略地图:财务构面
        2)如何设计战略地图:客户构面对面
        3)如何设计战略地图:内部流程构面
        4)如何设计战略地图:学习与成长构面
        (案例3:某通信公司的战略地图,为讲师本人主导设计的成果)
        3、平衡计分卡与传统绩效管理方法的区别
        (案例4:某公司的平衡记分卡)
        (案例5:某企业实施绩效管理的检讨报告全景分析, 为讲师本人参与的咨询成果)

        四、 绩效管理及运作的关键要点(共0.5课时)
        1、 绩效?#35745;?#24847;义及关键价值
        2、绩效?#35745;?#30340;?#35757;?#21450;关键运作要点
        1)三个?#35757;?br /> 2)六个运作要点

        五、 绩效面谈的实施(共0.5课时)
        1、绩效面谈的流程
        2、面谈难谈
        1)面谈的误区
        2)内在矛盾的处理
        3)机能反应
        4)对结果?#30446;?#25298;
        5)对改进?#30446;?#25298;

        六、不同类型的典型绩效管理方案简析(1.0课时)
        1、互联网行业的绩效管理简析
        1)腾讯(含互联网游戏)的绩效管理
        2)小米的绩效管理
        3)阿里巴巴的绩效管理
        2、传统行业的绩效管理方案简析
        1)某航空公司的绩效管理
        2)某工厂的绩效管理
        3、销售型企业的绩效管理方案简析
        1)某通信产品销售公司的绩效管理

        七、绩效体系落地方案设计演练(共8.0课时,其中学员设计演练及讲师现场辅导约5.0课时,学员成果展示及讲师点评互动约3.0时)
        1、学员按课堂分为若干组,每组推选一个典型的企业,进行现场演练(约5.0课时),演练过程中,讲师现场对每组进行针对性的辅导:
        1)绩效体系诊断部分(穿插答疑和互动)
        2)典型的KPI设计方法--关键成功因素(CSF)
        1)寻找关键成功因素和相应指标
        2)确定KPI体系
        3)BSC工具的运用部分
        1)确定公司的年度规划目标(战略主题)
        2)绘制战略地图
        3)确定衡量的KPI,完成平衡记分卡
        2、学员成果展示(每组派2个代表陈述及讲师现场点评,每组各为0.8课时):
        每组代表作如下的成果展示(每组)
        1)绩效体系诊断报告
        2)CSF路线?#25216;癒PI体系
        3)战略地图
        4)平衡记分卡
        3、答疑和互动、总结

        培训师介绍:

         
        翁老师,广州选格企业管理咨询有限公司的首席顾问,国内本土最大的某综合性管理咨询集团合伙人、副总经理,国内“人力资源管理”、“企业文化建设”及“领导力发展”领域资深专家。

        翁老师曾长期服务大型上市公司天音控股(天音通信),任职集团HR高管;也曾任职国内某大型互联网公司副总裁、广东某地产集团的人力资源经理等;有近20年的企业管理实战经历及管理咨询经验,被聘为多?#19994;?#23376;、材料、金融、IT、互联网和房地产等企业的高级管理顾?#30465;?br />
        翁先生咨询的项目实践领域包括组织变革、人力资源管理、领导力发?#36141;?#20225;业文化建设等方面,主持或参与过:?#19981;?#26576;大型产业集团《企业文化和股权激励体系》、山东某药业集团《企业文化体系建设》、吉林某大型工业园《战略、企业文化及人力资源管理体系》、广东某大型上市通信企业《组织及人力资源管理体系》和《领导力发展体系》、广东某电子有限公?#23613;?#20225;业文化体系》、广东某房地产开发公?#23613;?#20219;职资格体系和员工职业发展体系》、江苏某包装材料公?#23613;?#20225;业文化和人力资源管理体系优化》、广东某IT上市公?#23613;?#20154;力资源管理体系》以及浙江某互联网企业《组织及人力资源管理体系?#36820;?#21672;询项目。

        翁先生培训服务过?#30446;?#25143;包括(不限于):中国移动、中国联通、中国电信、摩?#26032;?#25289;、索尼爱立信、华为技术、?#34892;?#36890;讯、天音通信、传音科技、易天数码、广州本田、广东烟草、东阿阿胶、?#25269;?#33647;业、西?#29616;?#21048;、东莞证券、赣南果业、金色阳光、华帝燃具、越秀集团、赣州城投、广浩地产等多家企业,以及西安交通大学、华中科技大学、武汉大学、武汉理工大学等多家科研教育机构。

        授课特色:
        任职大型上市公司高管的经历,亲历现场演绎的管理实践;丰富的HR专业实战和职业化的精深感悟,深谙各项企业管理体系构建之道;多项企业管理咨询项目和辅导?#34892;?#20225;业的丰富经验。

        本课程名称: 绩效体系落地方案设计特训营

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