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        研发项目管理高级实战

        主打课程
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        • 开课时间:2016年11月25日 09:00 周五 已结束
        • 结束时间:2016年11月26日 17:00 周六
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 杨飞
        • 课程编号:292564
        • 课程分类:项目管理
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        • 收藏 人气:851
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        培训受众:

        1. 公司高管:了解研发管理的特点,更好的把控方向
        2. 部门经理、项目经理:必备学习,提升实战能力,改善项目运作效率
        3. 项目管理部(PMO)、质量管理部、流程优化人员等:优化体系,学习流程,掌握方法
        4. 研发骨干:知识掌握与提高,干部储备,改善项目执行

        课程收益:

        1. 了解研发项目管理特点,掌握研发项目管理的关键方法、过程和工具;
        2. 学习业界最?#35757;?#20135;品研发项目管理模式
        3. 科学编制研发项目计划,如何做到“计划可行?#20445;?br /> 4. 项目控制的众多手段如何运用,如何控制执行风险;
        5. 研发项目组织、团队模式,如何设置才更为高效;
        6. 掌握?#34892;?#30340;成?#23613;?#36827;?#21462;?#36136;量的估?#21697;?#27861;(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
        7. 掌握研发项目问题、风险管理方法;
        8. 了解研发质量管理的核?#27169;?#22914;何实现克劳斯比大师所说的“质量免费?#20445;?br /> 9. 研发项目?#30446;?#26680;应如何考虑?怎样激励项目成员?
        10. 如何进行跨部门的沟通与协作?
        11. 了解世界顶尖的企业如何管控研发项目,如何做到高质量、高量化、高可控的项目管理?
        12. 如何考虑项目管理规?#38431;?#27969;程的建立?

        培训颁发证书:

        课程大纲:

        第一部分 概述:澄清对项目的认识误区 讲师观点:一如武林高手过招,无法?#29575;?#30340;原因中,基本功不扎实,马步蹲不?#38382;?#19968;个常见而又容易被忽视的原因。因此,课程重新帮你梳理对项目及项目管理的认识,从“扎好马步”开?#20339;?#24207;提升! 1. 破冰:您关心的项目管理问题有哪些? 2. 一个有趣的话题:项目管理技术是否能够解决所有的项目管理问题? 3. 项目管理不好,第首要原因是你对项目和项目管理的认识还有差距 3.1 什么才是项目,项目的特征有哪些? 3.2 什么是管理?什么是项目管理? 3.3 项目管理要素(3 2) 3.4 项目式的管理与应用 3.5 项目的一次性、多目标性、渐进明晰性带来了哪些挑战和冲突,如何应对? 4. 案例分析:如何用三个三角形解决进度压力的问题 5. 项目管理知识的构成:三大类型知识、十大知识领域的构成与关系 6. 实战中,各领域知?#24230;?#20309;运用? 7. 研发项目管理面临的重大挑战:研发项目成功和失败的主要因素 8. 思考:如何衡量项目成功? 9. 常见的集中项目管理思维: 9.1 PACE、IPD的思维 9.2 PMP、IPMP的思维 9.3 敏捷开发的思维 9.4 众多思路,如何选择和平衡? 第二部分 做好项目管理的前提:产品研发流程 讲师观点:先有一个对项目全流程的认识,才会避免“只见树木不见森林”、“盲人摸象”的问题出现。科学合理的定义产品开发流程,是项目管理的前提和基础,课程从实战的角度出发,简明的介绍如何考虑这些问题。 1. 产品开发流程基础 1.1 思考:流程应从何而来? 1.2 为什么定义了流程,却不能提高效率? 1.3 定义流程的基本方法与技术 1.3.1 流程定义的三种声音 1.3.2 流程的五大要素与七大要素 1.3.3 流程定义的两大原则 1.4 产品开发流程如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务) 1.5 研发项目过程的阶?#20301;?#20998;、举例 1.6 研发项目流程结构化的几个常见问题 1.7 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端——如何平衡结构化和灵活的需要? 1.8 ?#33268;郟?#35268;范化和效率之间是否存在冲突?如何解决? 1.9 产品开发流程与研发项目管理的关系 2. 研发项目管理五大过程(启动、计划、实施、控制、收尾) 2.1 启动子过程——如何进行项目立项 2.2 计划子过程:界定和分解项目目标,及产生行动方案(注意:不是技术解决方案) 2.3 控制子过程:清楚地界定项目所处状态,和计划进行比较;如有偏差,采取纠正措施 2.4 收尾子过程:?#34892;?#32780;正式的收尾,实现个人/项目能力向组织能力的转化 2.5 项目过程与项目流程之间的关系 第三部分 一个好?#30446;际?#25104;功的一半——项目启动过程 讲师观点:项目启动在很多公司没有受到足够的重视,结果导致项目目标不合理、资源不到位,没有在项目早期对项目成员进行激励和动员,项目执行效?#23454;?#19979;等一系列问题。避免这些问题的产生,是做好一个项目的基本功课,也是决定性的?#26041;凇? 1. 项目启动过程 1.1 项目启动的时机:什么条件下能够启动项目? 1.2 项目启动的常见误区 1.3 如何设定什么是?#34892;?#30340;研发项目目标 1.3.1 如何设定项目的愿景? 1.3.2 案例分析?#26680;?#27743;何德何能,为什么坐上为梁山的头把交椅? 1.3.3 基本目标、挑战目标、创新目标的含义与应用 1.3.4 项目目标的?#35759;?#35774;定 1.3.5 项目的量化目标与设定技巧 1.3.5-1 ?#27573;?#30446;标 1.3.5-2 质量目标 1.3.5-3 进度目标 1.3.5-4 成本目标 1.3.5-5 能力目标 1.4 模板与案例:研发项目任务书 1.5 定义合?#23454;?#30740;发项目流程——裁剪组织级的研发项目流程 1.6 建立项目团队 1.6.1 选择项目成员的注意事项 1.6.2 如何协调你需要的资源 1.6.3 如何获得高层的支持 1.7 项目工作环?#24120;?#26500;建配置管理环境和工作目录 1.8 如?#25569;?#24320;项目启动会议 1.9 “开工宴?#32972;圆?#21507;,如何吃? 1.10 分组演练?#22909;?#32472;和传递项目愿景与目标——启动与动员 第四部分 不精于计划就等于计划着去失败 讲师观点:艾森?#21171;?#23572;说过:“计划在战争中从来?#38469;?#27809;有用的,但没有计划是万万不行的?#20445;?#36825;句话蕴含着对计划的深刻理解。然而,现实中,很多项目管理者对待项目计划既缺乏认识,又缺乏正确的方法,导?#24405;?#21010;流于?#38382;劍?#23548;致无法指导项目的?#34892;?#24320;展。这个部分是本课程的重中之重和精华,将带领学员深刻理解计划的意义和制定计划的系统方法 1. 如何看待艾森?#21171;?#23572;的这句话:“计划在战争中从来?#38469;?#27809;有用的,但没有计划是万万不行的?#20445;? 2. 项目计划的特性:指导性、可变性…… 3. 计划制定的原则 :至顶向下与自底向上相结合(如何均衡) 4. 项目计划≠项目进度计划 5. 项目计划的完整内容 6. 项目进度计划 6.1 进度计划制定的过程 6.2 活动定义(WBS) 6.3 分组演练:各项目组根据课程开始时识别的项目,列出WBS表 6.4 活动排序(PERT) 6.5 学员演练:一个活动排序?#30446;?#22530;练习与点评 6.6 制定进度计划 6.7 任务时间的估计和计算 6.7.1 工作量?#28010;? 6.7.2 活动工期估计(宽带、三点、类?#21462;?#21442;数、功能点等) 6.7.3 成本?#28010;? 6.8 项目计划的核心方法:PERT、关键路径和GANNT 6.9 关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素 6.10 学员练习——识别关键路径 6.11 实战案例:如何压缩项目进度 7. 项目计划管理的其它部分 7.1 项目质?#32771;?#21010; 7.2 项目成本计划 7.3 项目配置管理与数据管理计划 7.4 项目重用计划 7.5 项目沟通计划 7.6 项目风险计划 7.7 项目度?#32771;?#21010; 8. 项目计划的分层管理 8.1 项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员 8.2 举例:某项目的完整项目计划 8.3 实战工具:如何利用project进行多项目计划的整合和分层管理 第五部分 将蓝图付诸实现——项目执行与控制过程 讲师观点:计划是一张蓝图,而执行和控制才能得到结果。项目监控中,很多手段大家都在使用,但却没有理解它的意图和要点,因此,很多项目监控工作不但没有提升项目的成功率,还徒劳的增加了很多工作量。 1. 案例:研发项目计划控制过程中常见问题 2. 怎样才算控制——对你的项目状态和目标之间的差距,你做到了吗? 3. 高效的项目会议 3.1 例会的频度和内容 3.2 里程碑会议的要点 3.3 项目会议高效的技巧 3.4 需要日例会吗? 4. 用数据说话,?#26082;?#20102;解项目的状态 4.1 如何表示项目状态——项目参数 4.2 度量和收集哪些数据 4.3 如何分析项目的进?#21462;?#25104;?#23613;?#36136;量等数据? 5. 里程碑管理?#35946;?#31243;碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理 6. 项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告 7. QA质量周报:客观?#20174;?#39033;目过程质量与工作产品质量 8. 变更控制: 8.1 需求与设计变更的处理过程 8.2 项目计划变更的处理过程 8.3 多级CCB的变更控制 8.4 偏差申请与例外申请 第六部分 ?#24418;?#34382;?#39134;?#23614;——项目收尾过程 1. 项目收尾并?#20999;?#21578;结束 2. 项目关闭的种类 2.1 项目正常关闭 2.2 项目非正常关闭 3. 工作交接和遗留问题处理 4. 项目经验教训总结 4.1 对重用的总结 4.2 对质量的总结 4.3 对目标达成的总结 4.4 对管理过程的总结 4.5 对流程优化的建议 4.6 案例:H公司为什么要求每个研发人员在项目结束时撰写项目案例 5. PAL(过程资产库)的管理 6. 案例与模板:项目总结报告 第七部分 以人为?#23613;?#30740;发项目团队管理 讲师观点:研发须以人为本,项目管理自然也遵循这一定律。那么团队和人的管理就成为必不可缺的必备技能。项目经理是否擅长沟通,是否善于激励,是否善于协调,直接影响项目的成败,因此课程将这个方面与大家分享实战的技巧,使学员能够将前述的技能落到实战之?#23567;? 1. 研发项目的常见组织?#38382;?#19982;对项目管理的影响 1.1 职能型组织优点、缺点、适用性 1.2 项目型组织优点、缺点、适用性 1.3 矩阵型结构优点、缺点、适用性 2. 集成产品开发(IPD)模式下的项目组织?#38382;? 2.1 研发项目经理的?#24039;?#21644;职责 2.2 研发项目核心组成员的?#24039;?#21644;职责 2.3 研发项目外围组成员的?#24039;?#21644;职责 2.4 职能部门经理在研发项目中的?#24039;?#21644;职责 2.5 引导者的?#24039;?#21644;职责 3. 研发项目经理的学习与成长 3.1 研发项目经理应具备的技能 3.2 研发项目经理的素质特征和性格特征 3.3 研发项目经理如何培养所需要的能力 3.4 学员?#33268;郟?#22914;何解决企业面临的沟通不畅问题 4. 学会激励你的团队 4.1 项目经理常用的激励手段 4.1.1 里程碑是如何产生激励效果的? 4.1.2 强化激励(正向与负向强化) 4.1.3 行为习惯的形成(案例:习得性无助感) 4.1.4 反馈与激励(案例?#26680;上?#32769;先生如何关注反馈的) 4.5 工作?#25165;?#19982;设计的激励作用 4.6 案例:华为的及时奖为何只有几十元奖金? 4.7 更多激励手段分享…… 4.8 项目奖金的得与失 5. 项目经理的沟通与协调技能 5.1 跨部门沟通的?#24080;酢?#20849;赢与博弈 5.2 倾听与表达 5.3 利用人格分析工具改善沟通的高级技巧 5.4 课堂演练:分析你自己的沟通风格 5.5 案例分析:如何调动和激励团队中不同风格的人? 第八部分 ?#20174;?#32504;?#36873;?#39033;目风险与机会管理 讲师观点:风险管理和机会管理是同时存在的,用同样的方式进行管理。风险管理并非万能的工具,但对于项目来说,风险必然存在,那么风险管理就是必须熟练掌握的项目管理技巧。风险管理的核?#27169;?#24182;不在风险管理的流程,更多在于风险措施的?#34892;В? 1. 正确认识风险与机会:不要延误风险,不要偏爱机会,他们是一件事的两个方面! 2. 风险管理与项目管理其它领域的关系 3. 风险管理的意义与过程 3.1 识别风险 3.1.1 风险的来源 3.1.2 识别风险的几种方法 3.2 风险分析 3.2.1 风险的分类 3.2.2 风险的级别定义 3.2.3 风险的概率 3.3 风险响应措施 3.1.1 对待不同级别风险的态度 3.4 跟踪与执行 3.4.1 风险跟踪矩阵 4. 案例:风险管理的实践与经验 5. 模版:项目风险管理表 第九部分 通向“质量免费”——项目质量与问题管理 1. 研发项目质量管理的两大方面 1.1 质量控制 1.2 质量保证 2. 质量保证 2.1 过程质量与产品质量的关系 2.2 质量成本COQ,预防成?#23613;?#35780;估成?#23613;?#22833;效成?#23613;?#20811;劳斯比如何实现“质量免费” 2.3 质量保证工作的思考方式和工作方法 2.4 过程审计与项目过程控制 2.5 常见的集中质量保证操作方式 3. 质量控制 3.1 缺陷、失效、Bug及其关系 3.2 缺陷记录日志及其使用 3.3 技术评审——实现质量提升、成本降低和进?#20154;?#20943;的最经济手段 4. 其他质量活动 5. 课程小结 5.1 业界最佳产品研发管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI等) 5.2 为什么多数企业不适合敏捷开发的项目管理模式 5.3 讲师推荐阅读书目

        培训师介绍:

         
        讲师介绍 — 杨飞先生
        ? 中天华夏董事长、总经理、首席顾问
        ? 著名产品与研发管理专家
        ? 研发人力资源管理专家
        ? 中国十大优秀项目管理讲师之一
        ? 香港理工大学深圳研究院特聘专家讲师
        ? 《中国品牌讲师大全》推荐的研发管理权威
        ? 广东省?#34892;?#20225;业发展促进会特聘专家
        ? 浙江省企业技术创新协会特聘专家顾问
        ? 上海交通大学海外教育学院特聘专家
        ? 西门子管理学院产品与研发管理类特约讲师
        ? 香港理工大学工商管理硕士、工学学士
        ? PDMA(美国产品开发与管理协会)会员
        工作经历及专业背景
        杨飞老师是产品创新及研发管理领域的权威专家、资深?#23435;省?#39640;级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验,率先将国际领先的PDMA-NPD-BOK(新产品开发知识体系)的系统性知识介绍到国内,被誉为“中国产品创新管理第一人”。
        杨飞老师曾服务于华为、?#23458;?#31561;知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。他曾经带领团队规划和开发的多个产品均达到市场占有?#23454;?#19968;,取得市场领先的骄人战绩。
        杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企?#30340;?#35757;数百场,培训学员数万人次,深受信赖与好评。
        授课风格
        杨飞老师的讲课富有激情,语言简练、风趣?#21738;?#37325;点?#26082;罰?#26041;案具体,剖析深刻。,突出实战性和可操作性,讲解风趣?#21738;?#26159;一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
        擅长领域
        产品战略与规划 、产品品牌创新管理 、研发项目管理 、IPD-CMMI体系构建 、研发组织结构设计 、质?#32771;?#36807;程改进 、研发绩效管理 、研发团队管理?#21462;?br /> 核?#30446;?#31243;
        《开放式创新与互联网思维》、《从技术走向管理实战》 、《产品战略与产品规划》 、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发管理体系(IPD)》 、《研发项目管理高级实战进阶》 、?#36466;?#36234;的产品管理高级实战》 、《成功的产品经理高级实务》 、《研发人员素养及职业规划》 、《产品创新与研发管理突破》 、《产品需求管理与开发》 、《构建卓越的研发领导力与执行力》 、《产品创新管理体系与实践》 、《产品创新与研发突破》 、?#37117;?#25928;管理与员工激励高级实务?#36820;?br /> 部分咨询及培训客户
        西门子、飞利浦、思科(网迅)、?#19978;?万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、?#28548;?#21270;工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、?#23458;?#25968;码、?#35762;?#39640;通信、海洋王、元征科技、麦博电器、五菱汽车、?#20064;寮业紜?#23567;天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、?#26377;说?#23376;、京信通信、?#25484;?#25968;据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通、海?#20302;?#35270;、荣事达、浪潮通信等企业、宁波方太厨房电器等
        客户评价摘录
        ? 第一次听杨飞老师?#30446;?#31243;,相见恨晚!
        ? 杨飞老师的授课生动风趣,讲师非常博学,思路非常清晰!
        ? 非常贴近实战,培训内容直接对工作能够产生指导作用!
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        ? 课程系统全面,讲解深入浅出,收益颇丰!
        ? 终于?#19994;?#21521;管理转型的突破口,有?#21482;?#28982;开?#23454;?#24863;觉等

        本课程名称: 研发项目管理高级实战

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