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        details

        关系营销

        质量保证
        暂无评价   
        • 开课时间:2014年07月11日 09:00 周五 已结束
        • 结束时间:2014年07月12日 17:00 周六
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 王浩
        • 课程编号:258612
        • 课程分类:市场营销
        •  
        • 收藏 人气:517
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        培训受众:

        【培训时间】:2014年7月11-12日 北京清华大学
        【收费标准】3200元/人(含资料费、茶点费、发票等)
        【?#20301;?#23545;象】各企业负责营销的副总经理、营销部门的负责人、营销人员、公共关系部门的工作人员

        课程收益:

        一位老总的私房话:
        如今做生意,最?#35757;?#23601;是处理关系。
        有时候,花了钱办不成事;有时候,不知道该不该花这个钱,花多少;另外,业务员花了那么多费用,其实我也不清楚效果怎么样?

        课程背景
        中国五千年文化,博大精深,最有学问的是处理关系。
        和客户处关系,?#23545;?#19981;止是请客、送礼那么简单,真正的?#35757;?#22312;于,怎么请?怎么送?怎么把握关系尺度?怎么才能用关系换来收益?
        道理多讲了,没意思。用真实的案例揭示关系之微妙,提炼、总结其中的规律,让你看得懂、学得会、能操作,提升业务技能,让销售收入立竿见影。这是本课程之要义。

        课程收益
        本课程解决你企业的四大问题:
        1、少花钱,多办事
        2、花了钱,有回报
        3、不花冤枉钱,不走冤枉路
        4、搞清楚关系的标准:如何判断双方关系的程度

        课程亮点
        全案例教学、实效工具和技能传授、现场诊断学员问题
        情景演练、分组PK、互动气氛热烈

        课程大纲:

        第一讲 客户公关策略
        案例:测试部门经理借口说,没时间……
        衡量关系的法码
        分层点穴式公关策略
        公关四重奏
        第二讲 培养客户的好感和信任
        案例:能伸能屈的小戴……
        如何赢?#27599;?#25143;的认可
        坚持做人的六大?#20998;?br /> 用生活拉近距离
        说客户爱听的话
        人际吸引原则的运用
        案例:小李搞掂某市公安局信息?#34892;?#20869;线……
        第三讲 请客吃饭的学问
        案例:台电官员喝花酒……
        中国的酒文化
        ?#35760;?#30340;时机、?#35760;?#30340;注意事项
        宴请礼仪
        宴请过程中的谈资
        酒桌?#31995;?#24524;讳
        案例:曾总和同事在酒桌上摆平洪主任……
        第四讲 送礼的?#24080;?br /> 案例:小孙邮寄礼物,反而遭来痛骂……
        送礼的“犯规动作”
        送礼的时间点和场合
        送礼的时机、送礼的说辞
        如何选择合适的礼物
        送礼攻略
        案例:小曹用一箱水果搞掂客户……
        第五讲 确立内线
        案例:飞飞如何与客户讲这种话……
        内线的多元
        内线的几种类型
        确立内线关系的表达方式
        第六讲 编织关系网络
        案例:陈主任和方总的关系维?#21462;?br /> 大客户内部关系的潜规则
        关系尺度的把握
        编织关系网的要点
        如何接触上层
        关系链的传递
        案例:四层关系,导致小张丢了一个项目……

        培训师介绍:

         
        讲师介绍:王浩老师

        资历与研究方向
        清华、北大总裁班客座教授,营销公社首席专家
        用友商学院、华为商学院特聘讲师;
        聚成、时代光华等知名培训机构特约讲师;
        国内著名实效派培训师,擅长案例讲解、技能提升、诊断式教学
        研究方面:精益营销训练、驱动力管理
          
        曾服务于:
          21年实战经验,带过11只不同类型的团队
        曾任:省政府秘书、远东科技市场总监、翰?#21482;?#20107;业部总经理、摩?#26032;?#25289;政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
        授课特点及风格:
        王浩老师的案例教学独树一帜。目前王浩老师积累的案例多达3500多个,其中原创的案例有2100多个。这么大的案例量,在国内老师中相当罕见。王浩老师的讲课采用全案例教学,每个知识点、技能单元都以案例的方式展开。特别是案例的讲解、分析和总结,由点及面,生动曲折,非常鲜活。同时,课程中,基于案例,王老师会?#25165;?0多场的分组?#33268;?#19982;?#24039;?#25198;演,学员的参与积极性非常高;注:原创案例是指,老师本人经历,或深度教研的案例。
          部分内训经历:
         工业品(设备、产品、系统集成、耗材):中国科学仪器公?#23613;?#20013;联重科、康得集团、深圳振豪密封、圣万提注塑、武汉理工大学产业集团、西班?#21069;?#29305;罗斯、兵器集团43所、总参56所、北京合众科技、天津瑞基化工、东标电子、索英电气、北京思瑞、昆明钢铁集团、卡特彼勒、华?#30446;?#25216;、动力源股份、武汉理工光科、?#25945;?#26497;峰
        IT(软件、?#24067;?#30005;子商务、云计算):用友股份、东方通科技、北大软件工程、辰?#21442;?#19994;、万集科技、北京紫光华宇、胜利油田软件、中科宇图、华旭金卡、汇金科技、计世集团、清华山维、昆仑永通、北京泰德汇智、中企动力、?#29616;?#32929;份、华伟讯、天?#40092;?#19994;、曙光股份、国遥万维、中科网威、东方飞扬、博亚龙辉、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京万维盈创、北控三兴、易必联电子商务……
        新兴行业(高科技、环保业、生物科技、农业、医疗器械、物联网、新材料):中?#27490;?#20221;、北京碧水源科技、北京咏归、武汉高德、中彰国?#30465;?#26118;仑海岸、上海威?#30475;?#21307;疗器械、茂健联星生物、望尔生物科技、方物科技、冠利新材料、中地时空数码、龙德时代、勤邦生物、爱德利都、?#20449;?#31181;业、金色农华(大北农)、屯玉种业……

        本课程名称: 关系营销

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