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        人际关系与有效沟通课

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        培训受众:

        所有想提高沟通能力的人,如企业中高层、老总、公务员、律师、医生、老师、个体经营者学生等

        课程收益:

        识别不同的沟通风格,学会如何积极心态和别人沟通交流;
        学会在陌生场合如何和别人打交道,交流,化解不会说,不敢说的尴尬;

        学习如何搭建人脉,拓展自己的人脉圈;

        学习酒桌餐桌等应酬聚会场合如何说,如何有效表达

        学习如何有效倾听、表达和反馈的技巧;

        学习和领导、同事、下属的沟通技巧。

        课程大纲:

        一、沟通的基本理念
        1、让你的沟通变的有效
        2、克服沟通?#20064;?#30340;有效方法
        3、沟通过程解码

        二、有效沟通秘籍
        1、有效沟通过程分析
        2、善用同理心
        3、倾听与反馈的技巧

        三、有效表达技巧
        1、跨过沟通的心理?#20064;?br /> 2、选择适?#31995;?#27807;通渠道
        3、准确的表达,说话的技巧
        a.打?#24179;?#23616;
        b.寻求支持
        c.联络感情
        d.反?#25269;?#27491;
        e.漂亮拒绝
        f.激励赞美
        g.说出水平
        h.该说的说

        四、性格测评,知己解人
        1、DISC性格测评
        2、DISC详?#24863;?#26684;解析
        3、如何与不同性格的人沟通

        五、沟通实战演练
        1、向上汇报与请求、
        2、向下辅导与工作布置
        3、同级请求工作支持
        4、会议沟通模式
        5、面试沟通


        【开课须知】
        1.开课时间:周六日9点30分-17点30分;每月?#40644;?br /> 2. 培训地点:上海市徐汇区中山南二路999弄19号?#34892;?#20013;山大楼7D

        培训师介绍:

         
        左老师
        上海海纳川培训中心高级讲师,中国人民大学、厦门大学特约讲师,中华讲师网高级讲师,上海总工会及厦门总工会培训中心特邀讲师,厦门大学企管硕士,人际沟通专家。
        左老师拥有18年以?#31995;?#27665;企和外企工作经验及职场历练,超过5年的美妆连锁机构经营实践,曾任美国玫琳凯(中国)有限公司执行督?#25216;?#21326;南区培训老师;熟悉公司低成本激励员工及有效开发员工潜能,带领团队连续5年都获得全国优秀进步奖励。2008年与著名心理学家张怡筠博士学习关于EQ和情绪压力管理系列课程及情商讲师TTT?#29616;?#35838;程,通过博采众长,积累了丰富的培训经验。为多家企业提供了专业的培训,人数超过数万人。

        ?#35780;?#24072;

        海纳川培训中心高级讲师、二级人力资源管理师、上海世博会震旦馆礼仪培训师、企业培训总监、360HR成长学院院长、中华讲师网特聘讲师。?#35780;?#24072;的培训将大量采用特色讲授、情景案例、?#24039;?#25198;演及游?#36820;刃问剑?#27880;重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升沟通技能与个人修养。
        曾培训过的客户包括英菲尼迪汽车、复蝶软件、九润商务大厦、和记黄?#19994;?#20135;(上海)有限公?#23613;?#20426;思管理香港公?#23613;upper(HK)LTD、?#21363;?#26381;饰、华润地产、仁恒地产、凯德置业、上海市北园区、临港园区、上海电气、长江实业、震旦集团、海烟物流、美雍家居、全一通讯、易城中国。

        本课程名称: 人际关系与有效沟通课

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