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        中国质量协会“流程管理师”培训

        主打课程
        暂无评价   
        • 开课时间:2014年06月26日 09:00 周四 已结束
        • 结束时间:2014年06月27日 17:00 周五
        • 开课地点:北京市
        • 授课讲师: 李庆能
        • 课程编号:257942
        • 课程分类:项目管理
        •  
        • 收藏 人气:440
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        培训受众:

        授课对象】
           企事业单位高管和各部门经理,流程管理和IT部门负责人,各种管理体系负责人(质量管理体系,环境管理体系,职业健康和安全管理体系等),关键岗位核心员工、业务骨干。质量奖与卓越绩效自评师、信息管理人员、管理咨询师、需晋级的流程管理师以?#21543;?#20250;相关从业人员。

        课程收益:

        【培训收益】
        全面、系统学习流程管理理论知识
        学习国内外知名企业的流程管理案例
        正确理解流程管理的概念和给企业带来的价值
        掌握流程梳理和诊?#31995;?#26041;法
        掌握针对关键流程的设计和优化方法
        学会建造企业内部流程架构的基本方法
        通过业务流程管理建立完整的企业管理体系
        理清流程管理与各种管理体系之间的关系

        培训颁发证书:

        含金量高?#20309;?#19968;获得中国质量协会认可的流程管理师资格;

        课程大纲:

        日 期 时 间 主要内容
        第一天上午 9:00-12:00 一、业务流程和业务流程管理
          1、流程的定义和组成要素
          2、流程的分类和分级
           案例
          3、业务流程管理
          4、BPM和BPR
          5、流程管理模式和职能管理模式利弊分析
          6、哈默的流程和企业成熟度模型(PEMM)介绍
          7、流程管理带来的收益
          8、流程绩效测量和流程绩效指标(PPI)设计
            案例:AB集团流程绩效指标(PPI)
        第一天下午 14:00-17:00 二、流程梳理、诊断及优化
          1、流程梳理与诊断
          2、流程梳理常见问题
             案例分析
          3、如何判断流程的优劣
          4、如何筛选关键业务流程
          5、流程设计和优化
             案例讲解
        第二天上午 9:00-12:00 三、流程分类框架介绍
          1、流程分类框架(PCF)介绍
          2、流程分类框架的意义
          3、如何设计企业流程框架
            研讨
          4、流程框架与组织机构
          5、精益流程与IT系统
        6、流程管理与质量、环?#22330;?#32844;业健康和安全管理体系
            案例分析:SJF公司多种管理体系的整合
        四、流程的部署与实施
          1、业务流程生命周期
          2、流程管理相关?#24039;?#21644;职责
          3、流程管理的组织机构
             案例:AB公司的流程管理组织机构
          4、流程管理制度的建立
          5、流程管理体系实施方法论
          6、国际一流流程管理工具(软件)介绍
             案例:AB集团流程管理项目介绍
        第二天下午 13:00-16:00 五、流程的监控与审核
          1、流程绩效指标
          2、流程稽查与审核
          3、流程绩效分析与反馈
        六、流程型组织建设步骤与方法论
          1、流程型组织——未来企业管理发展趋势
          2、流程型组织概念
          3、流程型组织特征及组织架构
          4、流程型组织的建设步骤和方法
          5、企业的业务流程管理之路
             案例:EF集团流程管理规划和实施
        考试(2小时)

        培训师介绍:

         
        中国质量协会业务流程管理(BPM)培训讲师(“流程管理师”和“流程架构师?#20445;?br /> 中国设备管理协会高级专家,
        中国石油企业协会外聘高级咨询顾问,
        国?#39318;?#20876;内部控制师(CICS),
        国内知名业务流程管理(BPM)实战派专家,
        资深咨询顾问/培训师。

        曾就职于多家国际和国内一流的知名企业---某大型军工企业、跨国公司嘉里集团(“金龙鱼”油)、美国《?#32856;弧?00强BALL集团和国际知名IT公?#23613;?br /> 16年企业工作经验,从事过技术和管理工作。在产品设计、工艺设计、生产计划和控制、供应链管理、设备管理、成本管理?#30830;?#38754;有着丰富的管理实践经验。
        11年IT项目和管理咨询项目经验,成功实施过多个大型企业项目。在战略管理、流程管理、供应链管理、精益生产管理、设备管理、成本管理?#30830;?#38754;积累了丰富的咨询经验。在20多年的职业生涯中,咨询服务过的企业合计数超过50多家,涉及众多行业,具有广阔的视野。熟悉各种类型企业,包括外企、合资企业、大型国企、上市公司和民营企业的管理模式和业务流程擅长课程:业务流程管理(BPM)、企业项目化管理、全面生产维护(TPM)、精益生产管理、供应链管理?#21462;?#25480;课风格:课程设计视野开阔,极具洞察力和实战性。授课理论联系实际,实操性和互动性强,案例分析透彻,研讨深入,加深了学员对所学内容的理解和实?#39318;?#21270;能力,获得学员的广泛好评和认可。

        本课程名称: 中国质量协会“流程管理师”培训

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        摇钱树论坛香港赛马会资料中心网址
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