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        互联网金融运营指标

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        培训受众:

        适?#20808;?#32676;:企业级产品/大众产品的产品经理和UI设计师,?#34892;?#20225;业创始人,管理者,移动互联网从业人员,用户体验责任人。?#19981;?#36814;相关交叉专业的毕业生深造

        课程收益:

        1 梳理用户体验和产品运营指标
        2 金融公司获得移动互联网的一些基因指标

        课程大纲:

        互联网金融运营指标


        1 互联网金融分类。
        2 目标用户梳理,目标用户的
        3 分级体系
        4 金融产品用户价值的分析
        5 渠道选择
        6 活跃度指标
        7 合作伙伴评估
        8 怎样进行风险控制
        9 用户渠道
        10 怎样搭建IT支撑平台
        11 用户体验体系
        12 客服体系、运营体系等等的搭建
        13 建立品牌形象并维系好品牌形象?
        14 量化产品指标:
        15 客服指标?#21644;?#35785;分类、接通?#30465;?#25237;诉渠道、响应速?#21462;?#28385;意度等等
        16 竞争性指标:竞争对手分析指标、互联网舆情监控指标等等
        17 微信生态圈

        培训师介绍:

         
        支付宝和TAOBAO的用户体验专家
        某金融集团交互设计规划总监
        擅长金融和移动互联网的体验和产品规划
        中国电信创业课程讲师
        上海市多媒体行业协会2004 CG校园行活动《?#24080;?#34701;合》讲师
        UXwee 专题讲师
        华为移动用户体验培训
        杭州工商大学讲师

        本课程名称: 互联网金融运营指标

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