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        基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造

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        培训受众:

        服务从业人员、企业销售、客服、行政人员?#26696;?#30028;想自我提升,追求职场卓越的商务人士等

        课程收益:

        ?从个人品牌魅力、形象风格魅力、气质仪态魅力、职场处事魅力?#20154;?#20010;方面提升。
        ?职场之心帮忙我们:既懂礼,又懂理,从容淡定面对职场
        ?职场之容帮忙我们:仪容清爽,着装得体,色彩体现个性
        ?职场之议帮助我们:塑造良好的职业形态
        ?职场之缘帮助我们:得同仁支持,得下属跟随,得高人指点,得贵人相助

        课程大纲:

        第一部:职场之心
        一、礼仪与个人魅力——高端商务人士必修课
        1、礼仪内涵
        2、职场礼仪的主要内容、特点、基本原则
        3、职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面
        二、七彩人生与阳光心态——礼由心生,从容淡定
        1、礼仪的最高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养
        2、培养良好的工作意识
        3、我为什么而工作
        4、我为谁而工作
        5、我应该怎么做
        6、从色彩看职场心态
        第二部:职场之容
        一、身体仪容——第一眼的商务魅力
        1、卫生——生活习惯
        2、头发——第一印象
        3、眼睛——心灵窗口
        4、耳朵——忽视细节
        5、鼻?#21360;?#20010;人代表
        6、胡?#21360;?#24037;作社交
        7、嘴巴——清爽自然
        8、脸部——整体形象
        ?案例?#22909;?#26143;素颜照
        9、手部——品质体现
        10、如何保养
        11、怎样化妆
        二、着装礼仪——职场魅力形象?#21487;?#25171;造
        1、个人形象是成功不可或缺的因素
        2、精致妆容与发式发型的职业要求
        3、仪容的禁忌
        4、商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则
        5、工装的穿着要求
        6、商务便装的穿着技巧
        7、休闲装、时装及礼服
        8、常见着装误区点评
        9、男?#35838;?#35013;及领带礼仪
        10、女士套装与丝巾搭配
        11、鞋袜的搭配常识
        12、?#36164;巍?#37197;饰、皮包的选择和使用规范
        13、服饰性格色彩塑造
        第三部:职场之仪
        一、举止礼仪——锻造优雅与端庄
        1、举止的端庄是优雅的必备条件
        2、商务人士的举止要求
        3、站姿的要领与训练
        4.、坐姿、鞠躬的要领与训练
        5、走姿的要领与训练
        6、蹲姿的要领与训练
        7、递物、接物、?#36136;?#30340;运用要领示范与训练
        8、举止礼仪的?#35757;?#19982;培养良好举止礼仪途径
        二、会谈礼仪——高端会晤礼仪当道
        1、会议礼仪
        2、谈判礼仪
        三、接待礼仪——接待有礼完美迎客
        1、接待前的准备
        2、迎接客户礼仪
        3、接待客户礼仪
        4、茶和咖啡礼仪
        5、送客礼仪
        四、拜访礼仪——有尺有度彬彬有礼
        1、开门见山,主题?#39749;?br /> 2、注意观察,适可而止
        3、彬彬有礼,注意细节
        4、拜访时的同事配合
        五、电话礼仪——只?#29260;?#22768;的修养体现
        1、树立良好的电话形象
        2、亲切的第一声
        3、良好的姿态影响电话?#24515;?#30340;声音
        4、电话礼仪的基本原则
        5、拨打电话的礼仪
        6、接听、转?#21360;?#30041;言、结束电话的基本技巧
        7、手机礼仪
        8、接听私人电话时
        六、礼仪五步训练法
        1、看——观察对方的技巧
        2、听——拉近与对方关系
        3、笑——微笑的魅力
        4、说——对方更在乎怎样
        5、动——运用身体语言的技巧
        第四部:职场之缘
        一、大型宴会礼仪——餐桌上的魅力
        1、宴会的分类
        2、宴会的简介
        ?座次安排
        ?宴会的主题
        ??#20449;?#23486;客分别对待
        3、餐桌的礼仪
        ??#24418;魘讲途?#30340;摆放标准
        ?入座礼仪
        ?点菜与上菜的礼节
        ?斟酒礼仪
        ?开宴礼仪
        ?用餐的气?#25214;?#21450;禁忌
        ?筷子与刀叉的使用禁忌
        ?选择好餐桌话题
        ?餐巾、餐布的使用
        4、餐桌的入席与退席
        二、常用商务礼仪——优雅商务交往
        1、寒?#36873;?#20171;绍、称呼礼仪
        2、?#24080;?#31036;仪
        3、引领、接待、座次礼仪
        4、拜访、交谈礼仪
        5、致意礼仪
        6、名片礼仪
        7、迎来送往的乘车的礼仪
        三、言谈礼仪——良好沟通助你一马平川
        1、言谈礼仪的原则
        2、谈吐的基本技巧
        3、沟通3A法则
        4、倾听与赞美
        5、适度的肢体语言与脸部表情
        6、如何与客户及商业伙伴进行沟通
        四、人脉圈?#21360;?#22914;何打造好人缘
        1、职场人际五大禁忌
        ?触碰上级的私事和洋相
        ?在背后议论同事
        ?当众训斥下属
        ?抱怨本行不足
        ?贬低同行
        2、等价交换
        ?视频分享:圈子现象
        ?思考:交换完名片就没下文了,怎么办?
        3、热情赢人缘
        4、归因赢人缘
        ?归因法则:成功外归因,失败内归因
        5、交集赢人缘
        6、高人指点,贵人相助
        ?成为高人,成为贵人

        培训师介绍:

         
        南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球?#36866;?#31036;仪顾?#30465;ENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. William Hansen;中国形象设计协会、AACTP国际?#29616;?#22521;训师,具备职业化管理导师资格;人力资源和社会保障部“职业形象与商务礼仪”常年特聘顾问及培训师;目前已从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年,具备丰富咨询与培训经验。
        上海复旦大学“女性职业领袖高?#25628;行?#29677;”职业导师;美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问;香港财经学院特聘?#24425;?高端商务礼仪顾问;时代光华HR沙龙常年嘉宾及高级培训师;搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘?#24425;Γ?#22269;内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师?#30343;?#20301;规模型企业女总裁私人商务礼仪与形象顾问;先后为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百?#19994;?#20301;提供了专业的顾问与培训服务,深受受训单位的一致好评。

        本课程名称: 基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造

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        服务态度00%

        摇钱树论坛香港赛马会资料中心网址
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