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        《基层管理人员的管理水平》

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        培训受众:

        基层管理

        课程收益:

        1、管理的重要性

        2、管理技巧

        3、沟通能力

        4、执行力

        课程大纲:

        《基层管理人员的管理水平》

        以术悟道经营人心,读懂人性,
        知行合一,只看结果!

        【一、目标管理的技巧】
        1、 目标及计划的重要性
        2、 如何将公司策略转化为本部门目标
        3、 实施计划过程中的关键点
        4、 计划实施过程中的时间管理
        5、 计划的跟进及衡量
        案例分析及情景管理练习

        【二、?#34892;?#25480;权的技巧】
        1、什么是授权
        2、授权的类型
        3、管理团队成员的关键因素
        4、建立弹性管理风格
        5、管理下属的主要技能
        情景管理练习及游戏

        【三、工作效能提升——从能力到效率的提升】
        1、工作效能:效能就?#21069;?#20107;的效率和工作的能力,它是衡量工作结果的尺度!
        基层效能组成:20%自我效能 80%团队效能
        A 、自我效能:对上有交待,提交结果
        a、意图理解力?#22909;?#26377;敏锐的意图理解力,哪来强大的团队执行力把意图
        转化成方法,把方法转化成结果。
        b、目标分解力:必与执行人达成一致,必有相应方法作支撑。
        目标的汇聚是执行,方法的背后是资源。
        c、结果达成力:结果是企业生存的底线,提交结果是职业的天条,
        衡量管理水平的唯一标?#38469;?#32489;效.
        B、团队效能:对下有方法,管控过程
        ☆ 从管自己到带团队的蜕变
        ☆ 从管理人到经营人的蜕变
        ☆ 从消防员到预防员的蜕变

        【四、能力 】 :检验你在工作中的效能!——齐眉棍
        A、态度使然:对上司谦虚,对同僚谦虚,对下属谦虚
        人在上人时,视人为人;人在下人时,视?#20309;?#20154;。
        B、100%责任:例如(假设,?#31243;歟?#20320;准备过马路,绿 灯亮了,刚走到马?#20998;? 间,一辆汽车闯红灯?#32972;?#36807;来)
        绝?#22278;?#29992;别人的错证明自己的对! 绝对百分之百的承担自己的结果!
        ·谁承担最大的结果
        ·谁承担最大的责任

        例如:从乘客到司机=从员工心态到领导心态
        从乘客到司机=从看客?#35762;?#19982;者,最重要的是?
        ·谁承担最大的责任
        ·谁收获最大的价值


        【五、效率 】 :基层管理效能重在提升组织运行效率!
        ①、高效沟通:沟通就是:“心—型—行” 的转变
        心沟通是信息的传递、型沟通是情绪的转移、行沟通是感觉的互动。
        沟通最高境界:用心沟通
        一个人没有第二次机会,改变别人对你的第一印象
        游戏?#22909;?#38654;森林
        对结果负责、只为最好的结果!
        思维决定思路;
        思路决定行为;
        行为决定结果。
        A、沟通展现你的魅力
        1、沟通的外形 :脸部表情,说话音量,仪容仪表,
        肢体语言,保持距离。(改变人对你第一印象)
        2、沟通的内涵:善于聆听,主动赢得一切
        3、沟通的智慧:尊重对方(记住对方的名字),察言观色
        B、工作中的沟通
        1、上级: 沟通信息中的准确性、言简意赅(不拘谨不放肆)、
        思考到位(了解领导习惯、观察领导心情)
        2、同事: 相互尊重,豁达心态,注意用语,情绪控制
        3、工作对象:聆听抓住沟通要点,讲道理摆事实,语速平缓(有底气),点到为止,
        坚持原则底线,不急不燥(有一颗宽容之心)
        1.沟通对象的多样性 2.赢在人脉 3.朋友是最大生产力 4.你和谁在一起(圈子的重要性)
        C、提升沟通能力
        1、沟通的概念:
        2、沟通的层次:沟而不通,沟而能通,不沟而通
        3、沟通?#20064;喝现?#35823;解,?#24039;?#24046;异,利益分歧,
        性格差别, 沟通能力缺乏
        4、沟通能力的训练:①演讲能力的训练,②?#21738;?#32454;胞,③自信
        ④涉略大量信息有自己的见解,
        ⑤提前了解对方,掌握对方一些资料/知识
        ⑥快速捕捉信息,给予对方惊喜
        ⑦业务的专业化

        ②、高效执行
        1、无条件执行;
        2、工作无借口;
        3、细节决定成败,
        4、以上司为榜样,
        5、荣誉原则,
        6、受人?#38431;?br /> 7、善于合作,
        8、团队精神,
        9、只有第一,
        10、敢于冒险,
        11、火一般的精神,
        12、不断提升自己,
        13、勇敢者的游戏,
        14、全力以赴,
        15、尽职尽责,
        16、没有不可能,
        17、永不放弃,
        18、敬业为魂,
        19、为自己奋斗,
        20理念至上,
        21自动自发,
        最后一点:立即行动!
        ※心态到位:不达目的不?#25307;?#30340;态度,就是石头见了?#19981;?#28857;头。
        ※姿态到位:如果总?#21069;?#33258;己的自尊、面子放在肩上,又怎么能跑得快呢?
        ※行为到位:必须量化自己的工作;目标化的自?#20197;际?br /> 会给你的工作带来意想不到的效?#30465;?br /> ※方法到位:多思考,多运用自己的智慧,这是高效完成工作的一张王牌。

        【六、时间管理的方法】
        1.测定时间法
        2.培养制作时间表的习惯
        3.工作的时间分配
        4.创造时间
        ☆时间象限:把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的
        排列组合分成四个象限
        ☆ABC法则:以事务的重要程?#20219;?#20381;据,将待办的事项按照
        由重到轻的?#25215;?#21010;分为A、B、C三个等级
        ☆二八法则:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算花了80%的时间,
        也只能取得20%的成效
        讲过了≠做到了
        做到了≠做好了

        木易老师坚信——因为专注所以结果不一样!!!

        培训师介绍:

         
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        木易老师:
        实战派讲师
        镜凯咨询金?#24179;?#24072;
        镜像式学习创始人
        国家优秀青年培训师

        培训资质:

        国家二一培训师
        人力资源管理硕士
        江西师大企业管理专业*******年企业最佳培训师*******年企业优秀培训师奖*******年青年培训师优秀奖
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        杭州知名培训为师关门弟子

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        亲爱的客户您好!

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        《培训项目管理》(?#38382;劍?#20225;?#30340;?#35757;服务。收获:经验、工具、实操)
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        《团队熔炼》(?#38382;劍?#38236;像式培训。收获:新建团队和问题团队的融合训练)

        实战定制课程:
        《镜像式学习》(收获:暴漏隐性问题,改变?#26377;?#32780;行)
        《工作第一天》系列定制课程(收获:“第一天”为企业提升士气40%,进入状态120%)

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        本课程名称: 《基层管理人员的管理水平》

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