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        《谈判技巧》与谈判管理

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        培训受众:

        课主管以上主管、销售、客服、售后、采购与各功能专员

        课程收益:

        1.提升部属具备达成目标的谈判技巧
        2.培养主管功能管理与领导能力
        3.增进部门沟通能力
        4.此课程提供基、中、高层主管于管理领域所需具备的必要能力。

        课程大纲:

        一、如何掌握学习好本课程的方法
        1.提供你本课程的关键知识
        2.让你从内容中知其所以然
        3.引导你设想如何将学习变成运用
        4.运用研?#25191;郵导?#20013;获得成长

        二、了解谈判、管理、沟通的差异与特性
        1.性质与议题的差异?#21592;?br /> 2.谈判的定义与需要掌握的关键
        3.谈判目标, 並确保达成。

        三、站稳谈判的基础法则
        1.必须符合赢的定义
        2.必须掌握赢的关键
        3.必须成就谈判的目标

        四、谈判前运用8项技巧
        1.3W的应用
        2.议程设计技术
        3.掌握黑白技巧
        4.如何收集情报?
        5.创造有利谈判情境的技术
        6.和风处理技术
        7.机会管理
        8.资源投放与交换的应用

        五、操作谈判的12段技术
        1.Must、Want、Give的规划
        2.认?#24230;?#26041;的牌
        3.王对王时机应用
        4.出价技术
        5.?#35762;?#20026;营
        6.底价策略
        7.让步艺术
        … …
        12. :

        六、谈判者应具备的条件
        1.谈判技术与节奏掌握
        2.善用SWOTDAI
        3.业务特质与应用能力
        4.情境与弹?#22278;?#20316;
        5.行为控制与短讲能力

        七、学习SWOTDAI制作与应用
        1.SWOTDAI使用?#27573;?br /> 2.SWOTDAI使用方法
        3.在SWOTDAI中如何进行?#22278;?br /> 4.实作SWOTDAI

        八、如何在谈判中创造不对等(以我司与客户或厂商为例)
        1. 洞悉对手的15种不对等手法
        2. 学习我方26种不对等手法

        九、采购谈判
        1.采购与谈判的关系
        2.采购员与采购主管的责任关系
        3.那些要素架构完整的采购案。
        4.如何进行厂商评鉴?
        5.如何设计合约制力?

        个案演练与讨论:
        1.谈判手法演练与观察
        2.如何解决调薪需求
        3.SWOTDAI演练
        4.运用谈判手法避免离职报复风险

        样本学习:
        1.谈判中Yes and的魅力
        2.女主角的谈判
        3.欧巴马的谈话与谈判
        4.王对王的议价
        5.香港回归谈判

        交流时间:
        任何有关谈判的困难,都可提?#30465;?#35762;师会当场给与解决方案

        培训师介绍:

         
        任职资历:
        人力资源专家、管理问题解决专家、管理咨询专家
        20多年制造业、电子业、?#31216;?#19994;、服务业的企业管理经验

        TTT经验:
        1.具有25年教育训练实务经验。
        2.对八家大型企业进行训练系统变革、建立以企业需求为目的的训练体系,并主导TTT讲师训练与TTT系统管理。
        3.台湾TTT研习会特聘讲师
        4.曾受各大高校邀请为人力资源专业学员讲授TTT课程
        5.演讲能力强,善于运用工作教导与教育训练相融合的教学方法*******
        经历: 多次主导企业内管理变革变成功, 累积丰富管理实务经验后, 转职专业管理咨询顾问, 目前担任三家制造业公?#23613;?#26381;务?#23548;?#22242;常年管理顾?#30465;?004年台湾中山大学企业经理领导班学习、,并于2011年与2013年在大八集团、雅迪集团分别导入

        1.美国波士顿Diamond Windows & doors Company厂长
        2. 台湾第一?#19994;?#23376;上市公司广东厂人资长
        3. 精英集团宝讯电子公司人资长
        4. 健鼎科技集团公司25000人全球人资长
        5. 雅?#31995;?#21160;车公司集团人资长
        6. 台湾定颖电子公司管理顾?#30465;?#20860;大陆暨台湾人资长,兼总经理特别助理
        7. 曾受聘 富士康鸿胜科技10万人事业部, 总人资长兼董事长特别助理
        8. 台湾第一大贸易物流公司台湾南区中心长
        9. 元祖?#31216;?#38598;团浙江省事业部总经理
        10. 雅?#31995;?#21160;?#23548;?#22242;事业部管理咨询专业顾问
        11. 台湾唯美集团营销顾问公司总经理

        现任:
        1.台湾大八餐饮机构经营管理顾问兼董事长特别助理
        2.台湾定颖电子公司总经理特助兼台湾大陆两地人资长
        3.大陆雅?#31995;?#21160;?#23548;?#22242;事业部管理咨询专业顾问

        学历:
        台湾成功大学企业管理学士
        台湾中山大学企业管理硕士
        台湾中山大学企业专业经理研究会会长
        New York university of America EMBA

        成功案例:
        ★部份企业成功案例如下
        1.台湾大八集团:组织与人资系统变革、管理咨询2014.1-2015.3
        2.华宇计算机:职位级与薪资变革2004.5-2004.12
        3.健鼎电子:人资系统与薪资变革、主管管理变革2009.3-2009.10
        4.雅迪集团总部:人资系统变革2010.5-2010.11
        5.雅迪天津事业部:企业文化导入与落地?#23548;?#31649;理咨询2011.8-2014.8
        6.定颖电子:管理咨询、组织与薪资系统变革、劳资关系变革2012.12-2015.3
        (离职率由2012年的月22.1%,降为2013年14.6%、2014年11.7%)
        ★内训课程成功案例
        1.广东利通电子:如何设计合理平衡的薪酬管理2000.5
        2.台湾龙凤?#31216;?人资系统变革2001.8
        3.雅?#31995;?#21160;?#23548;?#22242;总部:绩效管理规划与推行、打造高效团队2010.5-2010.7
        4.雅迪天津事业部:程序外查检技术、会议操作与管理技术、MTP、激励管理与应用、制度制作与推行、工作计划管理、主管工作面谈技术、
        绩效管理与应用、早会快乐平台操作技术、管理案例研讨、招聘与面谈技术、?#21028;?#26376;报制作与会报2011.8-2015.2
        5.台湾大八集团:管理与领导、成功主管管理12手、主管工作面谈技术、 营销技术应用于门店管理、沟通技巧与团队建设、工作计划管
        理、班组长管理能力.管理案例研讨2013.4-2015.03
        6.光宝集团广东公司:企业留才与本硕生留任机制与应用2000.
        7.南京讯息工程技术学院:就?#23548;?#20540;观2007.10
        8.?#39062;?#24037;业大学:如何畅行职场2013.3
        9.天津财经学院:企业留才与本硕安定策略2013.4
        10.元祖?#31216;?#38598;团:营销技术应用与门店管理2001.8
        11.雅迪广东事业部: 非人资主管的人力资源管理2013.4
        12.健鼎科技集团:工作计划之规划执行与管理2009.10
        13.定颖电子公司:成功主管的12手管理、沟通技巧、招聘征才与面谈甄选技术、如何建立让员工快乐的早会平台、如何建立训练体系与管理、主管工作面谈技术、如何让?#32422;?#19982;部属畅行职场、非人资主管的人力资源管理、职位职级设计与薪酬管理2012.11-2015.3
        14.富士?#23548;?#22242;:人资变革技术、员工关系设计与推展、成功主管的12手管理、如何让?#32422;?#19982;部属畅行职场2014.4-2015.3

        授课风格:
        由于学术理论与研究内容丰富宽广,以及历经实务厚实,因此课程可以让学员不但充分知其所以、并提供讲师实务经验中精粹出来的工具给学员、同时在上课中利用职场真实案例作为学员讨论案例,让演练中发现方法,因此历年上课学员之课后评鉴能获得最佳评价.

        研究方向:
        主要研究方向与导入经验在:团队经营、人力资源应用、管理议题咨询与提供最终解决方案。曾担任多家二家公司总经理、美国制造业厂长、20年人资经验历经8家人资长、4家专业管理顾?#30465;?#33021;够提供人资相关系统与运营管理?#34892;?#35299;决方案,并?#23548;?#20027;导7家以上公司上市前后人资与管理变革,包含薪资体系合理化重整、职位职级系统?#34892;?#35268;划、高?#23383;?#31649;管理能力培养与落地,企业训练体系完整规划与运作、劳资改善与员工关系完整体系之建立与实施、人才评鉴与人才养成方案、面谈官培养、企业文化创建导入与落实、建立与实施?#34892;?#20043;绩效评鉴系?#22330;?#24182;针对相关课程讲授1200小时以上经验。由于多样式职务经验足够与理论暨授课经验丰富,因此能够提供即时咨询管理解决方案的服务。

        本课程名称: 《谈判技巧》与谈判管理

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