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        企业管理心理学

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        培训受众:

        企业中高管理层

        课程收益:

        人性化的管理是当今企业管理和领导技能的最新发展趋势,只有掌握了管理心理学才能在激?#19994;?#31454;争中最大化地发挥人才的潜力,取得最佳结果。

        课程大纲:

        第一天上午:
        ? 管理心理学的重要性:管理心理学在企业是如何应用的
        ? 举例1:懂不懂心理学在服务行业的截然不同的结果
        ? 解密原因:心理层面与业务层面的需要
        ? 举例3?#20309;?#38376;子海外派遣干部的心理学培训
        ? 我们的企业管理现状及其与国际水准的差距:
        ? 我国与发达国家在管理培训方面的发展与博弈
        ? 企业管理学的发展
        ? 管理心理学的发展
        ? 管理心理学的五大内涵
        ? 管理学中心理学的比重一览表
        ? 中国式的追赶速度让西方害怕
        ? 为什么我们现在的差距又拉大了
        ? 差别与差距何在
        ? 如何创出中国特色的企业管理与人才培养之路
        ? 我们的人才培养与发展架构如何贯穿管理心理学
        ? 我们的“补丁式”培训 vs 发达国?#19994;摹?#36798;标式”培训
        ? 如何落实人性化的管理
        ? 如何洋为中用,古为今用
        下午:
        ? 管理心理学的具体运用:
        ? 管理者的?#24039;现?#19982;转换:
        ? ?#25191;?#20225;业管理者必备的心理素质和心态转换
        ? 如何了解企业文化及其内涵?
        ? 管理层对企业愿景、策略、资源、价值体系的?#29616;?br /> ? 管理者在企业文化中承上启下的位置与作用
        ? 价值观的核心作用
        ? 学员的价值观体验与练习
        ? 如何按企业的愿景与价值体系带领团队?
        ? 如何调整和促进企业与个人的价值体系的双向融入
        ? 价值观?#23548;?#26696;例解析:决策层、管理层、员工层应该如何考量?
        ? 学员分组讨论和分享:你若作为公司的中层及高层管理者,你应该抓住什么价值?
        ? 管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式
        ? 心理学在企业管理方面的应用:
        ? 20世纪是注重人才的世纪,商业竞争是人才的竞争
        ? 管理心理学的应用重点:人才的开发与使用
        ? 冰山模式
        ? 不可见层面的关键作用:内蒙古的案例
        ? 符合心理学的沟通规则:先听后说
        ? 沟通技能方面的应用 – 承上启下:
        ? 沟通的实质:制定规则 。。。
        ? 沟通的心态:
        ? 养成欣赏对方的习惯(学员练习)
        ? 学会从不同的角度看问题
        ? ?#25910;?#30830;的问题,了解完整的信息
        ? 练习:重复你感觉如何?
        ? 第一天培训小结与学员问答

        第二天上午:
        ? 沟通的人际层面与业务层面
        ? 人际层面与业务层面的沟通模式
        ? 人际层面的应用模式举例:谈判
        ? 符合心理学的人际层面
        ? 人际层面的三大需求
        ? 为什么把人际层面放在第一?#25215;潁?#40614;当劳的例子
        ? 人际层面在团队管理及领导力方面的?#23548;?#24212;用:
        ? DISC 的人才管理方式
        ? DISC的个性分析
        ? DISC的个性应用
        ? 如何利用冰山模式判断个体的性格
        ? 收益:人尽其才,提升凝聚力,优势互补 。。。
        ? 业务层面:
        ? 职场中向上沟通,向下沟通的3D规则
        ? 平级跨部门沟通的3C原则
        ? 与上级沟通时?#27169;桑櫻?#24515;理学应用
        ? 与下属沟通时的心理学应用

        下午:
        管理心理学应用举例:科学的激励技能:
        ? 对压力的心理学分析
        ? 管理层如何认识手中的资源与善用资源
        ? 如何运用马斯洛的需求层次理论来支援你的下属
        ? 如何使压力变动力来提升下属的生产力与个人才干:
        ? 激励的根本因素是什么?
        ? 激励的架构与层次
        ? 激励的内涵与?#25215;?br /> ? 激励案例练习
        ? 马斯洛的需求理论在激励中的运用
        ? 学员练习?#20309;?#20204;自己所处的需求层次
        ? 管理心理学常见问题解惑:
        ? 更多的心理学应用:销售,谈判,客服,情景领导力。。。
        ? 如何做到心理学运用举一反三,触类旁通
        ? 作为管理者,我需要去?#28872;?#20010;管理心理学的学位吗?
        ? 本期培训小结
        ? 学员培训心得自由分享与问答

        本课程名称: 企业管理心理学

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