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        入乡随俗土耳其

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        培训受众:

        面对出国公干人员

        课程收益:

        出国在多元文化的环境中,除了掌握跨文化沟通的工作技能,还必须了解该国的文化,礼仪,思维,价值观,工作风格,工作方式和效率观念等多方面的内容。本课程为客户量身定做的一天培训大纲,以老师本人20多年在?#36153;?#21508;国跨国公司的?#21672;?#24037;作经历和培训授课经验,为学员提供一个丰富而实用的跨文化知识课程。
        课程涵盖如下主要内容:
        1.土耳其概况
        2.处于东西方交接处的土耳其风土人情及文化特点
        3.东西方思维方式的差异及宗教的影响
        4.国际通用的交往与礼仪
        5.中国人的着装常会忽视的地方
        6.如何体现中国人职场的素质与高效的沟通表达方式

        课程大纲:

        上午:

        从?#24605;?#24605;维方式看跨国交往的商务礼仪:
        1.土耳其概况
        a)东西方交汇的地理特点
        b)强大的宗教影响与注意事项
        c)怎么看经济基础决定上层建筑
        d)工作中注意不要让人糊弄的方法
        2.文化与思维决定行为:
        a.东西方的思维差异
        I.中国的思维方式 – 先朋友后商务,举例 。。。
        II.西方的思维方式 – 先商务后朋友,举例 。。。
        III.土耳其既不完全西方又不完全东方的思维行为与交往方式
        IV.我所接触过的土耳其同事们(老师的?#21672;?#24037;作经历)
        V.?#24605;式?#24448;的言谈举止及注意事项
        i.?#24605;式?#24448;的3A原则
        ii.对个人隐私的尊重
        iii.工作时间不谈私事
        iv.休闲时间不谈公事
        v.交谈时速度与声音的掌握,如何体现个人的修养,学会欣赏对方 --- 学员练习问候 。。。
        vi.千万不要轻易点头 。。。
        vii.要善于提问
        b.建立职业第一印象的着装学问
        a.男士的着装 (衣服的材料,式样,色彩,搭配)
        b.女士的着装 (衣服的材料,式样,色彩,配件,化妆)
        c.着装的TOP原则 – 时间、地点、场合
        d.中国人常出现的着装问题
        e.个人在卫生与保健方面的注意事项

        下午:

        如何体现对外交往中,中国人的职场素质:
        ?#24605;?#23618;面:沟通的行为及心理学分析技巧:
        ?什么?#34892;?#29702;学的冰山模式
        ?从冰山模式我们得出什么结论
        ?沟通的心态练习:
        o对同一件事物,经历不同结论不同
        o角度不同,结论不同
        o为什么要了解完整的信息
        业务层面:企业内部的向上沟通,向下沟通及平级沟通的规则
        o什么叫平级的3C原则?
        o沟通规则练习
        ?强化技巧:沟通遇到冲突和?#20064;?#26102;的?#22278;?br /> o沟通中的两?#20013;?#27714; – ?#24605;?#38656;求和业务需求
        o学员?#35013;?#32451;习:?#24605;?#19982;业务的需求
        o?#24605;?#23618;面与业务层面的应对模式
        o案例练习:如何分析和应对?#24605;?#38656;求和业务需求?
        ?商务语言的风格规范
        o为什么老外会?#30465;皐hat’s your point”
        o沟通与表达:直奔主题与先期铺垫
        o当得到别人夸奖时我们应该说什么?
        o如何做到高调做人,低调做事?
        ?学员自由提问
        学员提问与分享自己在两天培训中的重点体会

        培训师介绍:

         
        讲师特色:
        多年在国内外对企业中高层授课,掌握和运用国?#39318;?#26032;的培训内容和方式。真正做到了与国际培训水准的与时并进。
        1982至1989年在中国从事于中国电力系统及电讯系统的科研工作。
        1989年中加入德国西门子公司,旅居德国,在德国西门子慕尼黑培训总部经过18个月的系统化培训及心理学培训后从事培训工作。
        1992年?#36824;?#21496;派往新加坡,筹建西门子亚太支援中心。积累了丰富的跨国及跨区域公司管理经验。
        2000年加入丹麦Digiquant公司,负责筹建总公司在新加坡的亚太总?#32771;氨本?#21513;隆坡等地的商务代表处。
        2004年加入美国Molex公司,任职其亚太区高级培训师。目前是新加坡STD公司的总经理,?#24425;?#20122;太区高级双语咨询与培训师,负责亚太区主要是新加坡与中国大陆的管理培训与咨询工作。

        王老师在十多年的跨国商务?#20439;鰨?#22914;市场,销售,服务等管理实践中,积累了丰富的经验,对?#36153;?#20197;及新中等地的商务风格和文化有深入的了解和体会。这?#27807;?#20182;在培训课程中,能够利用?#21672;?#32463;历的实际例子,深入浅出地向学员解释文化及语言的差异

        王先生?#32676;?#20026;新加坡和中国的的各大中小企业开办过各种公开课,讲座及短训班。如:新加坡国际企业发展局,新加坡经济发展局,新加?#26053;教?#31649;理局,德勤会计师事务所,德意志银行,渣打银行,美国银行,律师事务所,新加?#29575;?#31185;环保企业科技企业,路?#24178;? 大众汽车(?#26412;?,奔驰汽车,阿克苏?#24403;?#23572;(东莞),百事可乐 (广州),安德里兹(佛山) 等?#21462;?#27492;外,王先生?#24425;?#26032;加?#29575;?#23478;管理学院的兼职高级讲师,如?#22909;?#22269;Achieve Global公司,法国德莫斯公司,新加坡中华总商会,新加坡?#21069;?#31649;理学院,新加?#26053;?#24247;商学院?#21462;?br />

        培训特长:

        《从技术到管理》
        《管理者?#24039;现?#19982;能力建设》
        《时间与效率,素质与心态》
        《领?#23478;帐酢?br /> 《沟通技巧》
        ?#30701;概?#25216;巧》
        《演讲与表达》
        《演讲技巧》
        《大客户管理技巧》
        《客户服务技巧》
        《培训师培训》
        《教练技巧》
        《团队激励》
        《一线经理的管理技巧系?#23567;?/div>

        本课程名称: 入乡随俗土耳其

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