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        国际供应商管理师高级研修班

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        培训受众:

        本课程适合希望提升供应商管理能力的职业人士,例如质量总监/经理、主管、工程师,供应链经理、体系工程师/主管、采购工程师/经理、研发经理、市场经理等

        课程大纲:

        模块一:供应商质量管理的策略与执行
        1.怎么才能把供应商质量经营好
        ①.省思:利达玩具事件给我们启示是什么?
        ②.“采与购”对质量管理的重要性与必要性
        ③.供应商材料品质在生产线、IQC的表现
        ④.防止供应商材料不良的再次发生
        ⑤.提高供应商质量的4项工作,3个原则
        案例:T公司塑胶X供应商的绩效现状

        2.如何与供应商达成质量共识
        ①.如何将现场浪费变成“现金流”
        ②.如何唤醒供应商高层对质量重视与参与
        ③.建立以标准化作业管理体系与执行
        ④.设定质量事故的72小时应急响应预案
        ⑤.供应商月度绩效会议与教育训练的实施
        案例:T公司线材供应商通过DELL?#29616;?br />
        3.精准采购与供应商管理策略
        ①.卓越供应商的5个特征与筛选条件
        ②.质量合约的制定与签核流程
        ③.供应商战略管理的4部曲,16步法
        ④.找到优质?#39029;?#23551;的供应商的主要方法
        ⑤.供应商等级分类与精准采购的4阶段
        ⑥.供应商质量管理SQM与采购的同心协作
        案例:DELL供应商管理的目标与策略

        模块二:供应商现场质量运营实操?#38469;?br /> 1.供应商检验保证系统的魅力与瓶颈
        ①.搞好检验并不等于做好质量管理
        ②.提升材料质量与降低检验频次4个方法
        ③.?#38469;茿QL惹的祸,零缺陷C=0军工抽样
        ④.规范化检验过程与结果及可靠?#22278;?#35797;
        案例:检出力保证—计数型测量系统分析

        2.现场质量管理技法
        ①.减少不良品产生的3个方略
        ②.5-Why现场问题分析法
        ③.精益5S与目视化看板管理
        ④.现场OJT与多技能员工
        ⑤.设备维护与保全?#38469;?br /> ⑥.6个作业标准的实施流程与步骤
        研讨:ZDC如何削减现场7大浪费
        案例:重复性问题的再发性与延伸性方案

        3.质量成本控制与库存管理
        ①.现场质量成本控制点与数据库建立
        ②.质量成本的科目分解与5个核算方法
        ③.对削减库存活动的定位与认识库存
        ④.库存的优劣势与JIT思路、框架
        ⑤.库存削减的主要内容与步骤
        研讨:库存削减活动,谁应该来负责?

        模块三:供应商现场稽核系统与?#38469;?br /> 1.快速解读供应商稽?#24605;?#26680;表
        ①.关键材料与非关键产品的检核表
        ②.制定供应商稽?#24605;?#26680;表的流程与步骤
        ③.工程师对稽?#24605;?#26680;表的理解与?#29616;?
        ④.稽?#24605;?#26597;表的培育流程与实施要点
        ⑤.ISO9001与稽?#24605;?#26680;表的关联
        演练:利用检核表进行模拟稽核
        案例:QSA4.0的基本框架与理解

        2.供应商现场稽核方法与步骤
        ①.新供应商现场稽核的准备工作
        ②.稽核专家团队的筛选与培育
        ③.供应商年度稽?#24605;?#21010;的?#25165;?#19982;执行
        ④.现场稽核的发问技巧与论证方法
        ⑤.如何快速获取问题证据的技巧
        ⑥.供应商稽核二会的流程与注意事项
        问题:避免现场稽核的?#38382;交?#36208;过场
        案例:标杆—?#32844;?#25163;专家现场稽核的示范

        3.最佳实战案例—解读供应商稽核报告
        ①.供应商稽核报告的主要框架与要点
        ②.撰写供应商稽核报告的思路与步骤
        ③.供应商优势与劣势的评估与论述
        ④.稽核结果的供应商中高层报告会议
        ⑤.稽核问题的结案准则与标准
        ⑥.稽核问题再次复审的步骤与要求
        ⑦.稽核经验总结与管理工程师教育训练
        案例:T公司的稽核报告与问题关闭情况

        模块?#27169;?#20379;应商提案改善与问题处理技巧
        1.问题分析与质量信息化
        ①.建立供应商质量信息化的框架与体系
        ②.如何采集供应商产品质量相关的数据
        ③.问题的?#29616;?#19982;定义准则
        ④.问题陈述法—5W1H?#24179;?#27861;则
        ⑤.问题分析的主要步骤与方法
        ⑥.工具应用?#20309;?#39064;树、脑力激荡、影像法
        研讨:提升牛肉面馆的品牌形像与利润
        案例?#20309;?#39064;思考方向—黄豆油滤油机的故事

        2.简易品管7工具
        ①.绘制流程图的方法与步骤、技巧
        ②.鱼骨图的作图方法与步骤、应用领域
        ③.因果矩阵图的作用与目的、意义
        ④.柏拉图的作图方法与步骤、应用领域
        ⑤.简易品管7工具的逻辑关联图
        ⑥.点检表、推移图、甘特图的应用?#38469;?br /> 研讨:避免工具应用的?#38382;交?#36208;秀式
        案例:品管7工具的应用,如何效益化

        3.提案改善的应用与激励?#38469;?br /> ①.供应商老板对提案改善的?#29616;?#19982;理解
        ②.提案改善的三个支柱与4种方法论
        ③.提案改善的主要内容与方法论
        ④.项?#32771;?#25511;、评价与辅导核心?#38469;?br /> ⑤.人性的激励?#38469;?#19982;二会?#36824;?#31243;
        案例:F公司的提案改善方案与成果

        模块五:目标管理与绩效评价
        1.供应商关系的建立与维护
        ①.供应商关系的4种定义
        ②.让供应商与客户参与质量管理
        ③.通过供应商大会建立中高层关系
        ④.注意供应商的短期与长期的培养
        ⑤.?#38431;?#20379;应商的抱怨与投诉
        ⑥.加强与供应商中高层管理的沟通
        ⑦.每季度一次的高层管理座谈会议

        2.建设高效的供应商绩效考核系统
        ①.平衡绩效分卡的绩效考核系统
        ②.供应商QDCST评估系统的规划
        ③.供应商QDCST评价系统的实施
        ④.供应商QDCST月、?#23613;?#24180;度分析报告
        ⑤.季度商业评审会议QBR的规划
        ⑥.QBR会议的实施与应对措施

        3.供应商管理辅导与激励方案
        ①.如何通过现场诊断了解供应商现场
        ②.诊断结果之数据分析与寻找改善空间
        ③.现场质量辅导的主要内容与步骤
        ④.同类供应商表现评比机制与激励方案
        ⑤.整体供应商表现评比机制与管理制度
        案例:供应商管理辅导后的财务效益

        模块六:组织结构设计与人才复制?#38469;?br /> 1.组织结构设计与职业生涯规划
        ①.供应商管理团队组建与?#24039;?#32844;责
        ②.供应商管理师的职业生涯规划5步法
        ③.全员质量精神与质?#35838;?#21270;建设
        ④.团队组建的4部曲、8步法
        ⑤.SLPC情景领导力模型与核心?#38469;?br /> 案例:F公司各地开展?#20013;?#25913;进的活动

        2.卓越供应商质量经理的5项修炼
        ①.第一项修炼:化解冲突的沟通力
        ②.第二项修炼:引爆效益的改进力
        ③.第三项修炼?#20309;?#21270;变革的推动力
        ④.第四项修炼:质量传播的演说力
        ⑤.第五项修炼:战?#22278;?#32626;的规划力

        3.精英人才复制?#38469;?br /> ①.企业为什么要如此重视精英人才
        ②.精英人才培育的主要内容与流程
        ③.精英人才培育的教?#25216;?#24039;与方式
        ④.建设人才培育的管理体系与制度
        ⑤.特殊岗位人才的?#29616;?#27969;程与机制

        课程总结Q&A
        1.回顾并复习2天的课程重点
        2.专家现场指?#20339;?#21592;在课后如何?#20013;?#24212;用
        3.快乐分享—3分钟课程?#24418;?br /> 4.课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导
        5.运用《质量改善模板》快速改善工作绩效
        6.填写《学以致用行动计划表》

        本课程名称: 国际供应商管理师高级研修班

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