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        电话销售

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        资料简介:

        让参与的商务代表能掌握一套标准而专业的商务电话技巧
        让商务代表有效的处理电话异议
        1. 概述电话对话基本原则
        2. 探讨客户需求的重要性
        3. 概述AIDA销售技巧
        4. 讨论及练习电话流程的实际操作
        5. 分析及制订电话手稿
        6. 概述LSCPA异议处理法
        7. 点出电话完结的注意项
        8. 建议电话跟进的方法

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        相关评论

        4条评论

        • puranly

          puranly 评级: 发表时间:2012-04-10 14:32

          OK

        • nesaily

          nesaily 评级: 发表时间:2012-04-07 13:47

          OK

        • tanaley

          tanaley 评级: 发表时间:2012-04-07 13:46

          OK

        • atc800

          atc800 评级: 发表时间:2010-08-04 19:17

          学习一下,谢谢

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